江苏
为深化“苏星・邻里”党建联建共建机制，切实打通便民服务“最后一公里”，践行央企为民服务初心，近日，中国移动扬州分公司（以下简称“扬州移动”）真州网格主动走进天宁社区，积极参与社区举办的“最是良辰景 月满好时光”中秋集市主题活动，将暖心便民服务、科普宣传、惠民福利送到居民家门口，为中秋佳节增添浓浓温情。
活动现场氛围热烈、秩序井然，身着红马甲的党员志愿者们化身服务先锋，在便民服务摊位前有序开展各类志愿服务。针对社区老年居民居多、反诈意识薄弱、智能设备操作不熟练等特点，志愿者重点开展老年专属便民服务。通过真实案例通俗易懂地讲解电信网络诈骗、养老诈骗的常见套路与防范技巧，提醒老年人守护好个人财产安全。同时手把手指导老人操作智能手机，讲解扫码付款、视频通话、手机防骚扰等实用功能，耐心细致解答各类疑问，切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，融入智慧生活。
此外，志愿者结合居民生活需求，全方位推介中国移动“灵犀·晓伴”APP、智能穿戴眼镜等适老化、智能化便民产品，为居民解锁智慧生活新体验。针对居民普遍关心的通信消费问题，现场开启“一对一套餐理财”专属服务，结合每户家庭的流量使用、宽带适配、日常消费等实际情况，精准梳理通信账单，量身推荐高适配、高性价比的套餐业务，及时解答宽带报修、流量叠加、业务变更等各类咨询，切实帮居民省心省钱。
此次中秋集市便民活动，以节日为契机，用接地气的暖心服务拉近了政企与居民的距离，切实解决了群众日常通信生活的小微难题。下一步，扬州移动将持续依托“苏星・邻里”共建平台，深耕社区网格服务，聚焦居民尤其是老年群体的急难愁盼问题，常态化开展惠民便民、科普宣传、志愿服务活动，以有温度、有实效的服务践行央企社会责任，持续筑牢政企邻里共建的暖心纽带。
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