走进小区、写字楼、医院、学校,我们看到的保安、保洁,很多都不是用工单位直接聘用的员工,而是外包公司派过来的人员。
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这种外包模式,已经流行很多年。对甲方单位来说,不用直接管理大量基层人员,社保、考勤、人员流动这些麻烦事全部交给外包公司,省事又方便。对打工人来说,门槛低、好找工作,很多年纪偏大、没有高学历的人,靠着保安、保洁岗位维持收入。
但外包模式运行这么久,慢慢滋生出不少灰色套路。一些外包公司为了压缩成本,在工资、社保、加班、辞退等方面钻空子,不少保安保洁辛苦干活,权益却得不到保障。
最近各地陆续开展对外包服务行业的专项整顿,重点整治物业、公共单位的保安、保洁外包乱象。以前外包公司常用的一些老办法,现在行不通了。今天用大白话讲清楚,整顿到底管哪些事,哪些套路被堵住,不管是从事保安保洁工作的从业者,还是小区业主,都值得看一看。
一、不缴社保、只给现金补贴,这个套路不再好用
外包行业最普遍的操作,就是不给员工缴纳社保。
很多外包公司招聘保安保洁的时候,会直接跟员工商量:社保不交,每个月多给几百块现金补贴。不少从业者,尤其是年纪偏大的人,觉得拿到手的钱变多,就同意了。
很多人只看到当下到手工资,忽略长远风险。一旦发生工伤,比如保洁拖地摔倒、保安执勤受伤,没有工伤保险,医疗费、赔偿金就容易扯皮。等到年老之后,没有养老保险,晚年生活也没有保障。
过去监管抽查力度有限,很多外包公司靠着这种方式压缩人力成本。
这次专项整顿明确要求,外包企业必须依法给员工缴纳社会保险,不能用现金补贴代替社保。就算员工口头同意放弃社保,这个约定在法律上也是无效的。
现在人社部门会抽查外包项目的用工台账、工资流水。查到没有参保的,会责令企业补缴社保,同时处以罚款。外包公司再也不能简单用“员工自愿放弃社保”作为借口,逃避参保义务。
二、工资随意克扣、拖欠工资,压工资的套路被严查
不少保安保洁从业者都遇到过压工资。有的外包公司要压一个月甚至四十天工资,离职的时候,找各种理由扣钱:卫生不达标、门岗登记漏项、迟到一次罚款几百。有的项目甲方没有及时结算款项,外包公司就直接拖着员工工资不发,把资金压力转嫁到基层劳动者身上。
很多基层员工,担心丢工作,或者觉得维权麻烦,被扣钱之后大多选择忍气吞声。
本次整顿重点打击拖欠、克扣劳动报酬行为。外包公司不能以甲方没结账为由,拖欠一线员工工资。工资发放记录、考勤记录要完整留存。一旦出现无故扣工资、长期拖欠薪资,劳动者可以向劳动监察投诉。
现在很多地方要求,外包项目设立工资相关台账,监管部门可以随时核查。拖欠工资情节严重的外包公司,会被列入失信名单,甲方单位后续招标,直接淘汰这类失信企业。单纯靠扣罚、压薪来控制员工的老办法,风险越来越大。
三、不签劳动合同,只用劳务协议糊弄人
很多外包公司为了规避劳动法责任,不和保安保洁签劳动合同,转而签一份劳务协议。外包公司会告诉员工:你们属于劳务用工,不是正式员工,不用交社保,辞退的时候也不用支付补偿金。
这里很多人分不清劳务和劳动用工的差别。判断标准不是协议上写什么名字,而是实际工作模式。如果员工需要按时上下班、遵守甲方规章制度、接受考勤管理,按月拿固定工资,就算合同写“劳务协议”,本质上还是劳动关系。
之前不少外包公司靠更改合同名称,规避法律责任。整顿之后,监管部门不再只看合同标题,而是核查实际用工场景。只要事实劳动关系成立,外包公司就要承担用人单位责任。
随便用劳务合同替代劳动合同,一旦被查实,员工可以主张未签劳动合同的双倍工资差额。这个钻文字空子的套路,现在很难蒙混过关。
四、随意辞退,一句话就让员工走人,不付补偿
保安保洁岗位流动性大,过去外包公司辞退员工很随意。甲方觉得人员不合适,外包公司直接通知员工不用再来上班,不说明理由,也不给经济补偿金。很多从业者不知道自己有补偿权益,收拾东西就离开。
按照劳动合同法,用人单位不能无理由辞退员工。如果员工没有严重违纪,单方面解除劳动关系,需要支付经济补偿金。如果是违法辞退,还需要支付赔偿金。
以前很多外包公司赌员工不懂法律,不会去申请劳动仲裁。现在随着普法推进,加上本次外包服务整顿,劳动监察部门会重点受理这类投诉。外包企业单方面随意裁员,又拿不出员工违纪证据,很容易败诉赔钱。
想随便一句话打发员工走人,这个老套路行不通了。
五、层层转包,外包再分包,中间层层抽成
部分项目的外包服务,并不是一层就结束。甲方把保安保洁项目打包给一家外包公司,这家公司转手再分包给更小的团队,多层转包。每一层中间商,都要抽取一部分服务费。
到最后,真正干活的保安保洁拿到手的工资被压缩,工作量却不断增加。一旦出现工伤、欠薪问题,多层外包互相推诿,员工维权的时候,不知道该找谁承担责任。
这次整顿,很多地区明确限制保安保洁外包项目的层层转包。不少甲方在招标条款里写明,中标外包公司不得擅自分包、转包。一旦发现转包,甲方有权直接终止合同,扣除保证金。
层层转包,中间层层抽成的模式,受到严格限制。出现用工纠纷,甲方和外包公司会承担相应连带责任,中间商不能再简单甩锅。
六、低价竞标,靠压缩员工待遇来赚钱
很多甲方招标保安保洁外包项目的时候,优先选报价最低的公司。一些外包公司为了拿下项目,报价压得极低。中标之后,为了保证利润,只能从员工身上省钱:降低基本工资、取消加班费、减少人手,一个保洁要负责更大面积,保安一人顶两班。
这种低价中标模式,是很多用工乱象的源头。人手不足,服务质量下降,小区业主、单位不满意;员工长时间加班,拿不到加班费,劳动权益受损。
现在不少地方在招标外包服务时,不再单纯看最低价中标,增加了人员薪酬、社保保障、岗位配置等考核指标。低价竞标,靠压榨员工待遇换取利润的路子,越来越难拿到项目。
整顿不是取消外包,而是规范用工
这里要说明,整顿保安保洁外包,不是取消外包这种模式。外包本身是一种正常的服务采购方式,只要依法用工,完全合规。
整顿的目标,是清理那些靠钻法律空子、压榨基层劳动者牟利的不良外包公司。
对于普通从业者来说,也需要学会保护自己。入职的时候,保存好招聘记录、考勤记录、工资转账凭证。遇到不交社保、无故扣工资、随意辞退等情况,可以拨打12333向人社部门投诉,必要时申请劳动仲裁。
对于小区业主来说,物业外包保安保洁,也可以在业主大会上,要求物业公示外包合同,核查人员配置、薪资标准,避免物业选用不合规的外包企业,导致安保、保洁服务缩水。
总结
保安保洁外包行业的整顿,本质上是堵住行业多年的灰色漏洞。不缴社保、拖欠克扣工资、合同造假、层层转包、随意辞退,这些曾经屡见不鲜的老套路,监管收紧之后,风险越来越高,很难继续操作。
外包行业的发展方向,不再是一味压缩人力成本,而是保障劳动者基本权益,稳定人员队伍,提升服务质量。基层保安保洁的劳动付出,理应得到合理报酬和社会保障。
话题讨论
你身边有没有保安保洁外包岗位?你有没有遇到过外包公司克扣工资、不交社保的情况?你觉得外包用工,最需要整治的是哪一类问题?欢迎在评论区留言交流!
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