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在中国石油振兴店的昆仑好客便利店,这两天来了一位不一样的“店员”,它周身亮晶晶,充满科技感,穿梭在货架之间,自主找货、拣选商品、打包订单……它就是来自徐汇的大晓机器人。近日,扎根徐汇的科创企业大晓机器人,与中国石油上海销售公司达成战略合作,国内首个落地加油站便利店的全闭环具身智能机器人项目开启试运营,为加油站零售业态升级带来全新解法。
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大晓机器人上岗中国石油振兴店的昆仑好客便利店
大晓机器人是徐汇重点培育的具身智能科创企业,企业落户徐汇,深度依托本区模速空间大模型创新生态社区的产业土壤,借助徐汇完备的人工智能产学研资源开展技术攻关,持续推进世界模型、具身机器人从实验室走向真实商业场景。此次加油站便利店试点,也是徐汇本土AI企业对外输出技术方案、拓展产业落地的一次重要实践。
加油站早已不只是加油的地方。如今的加油站便利店,既要接待到店顾客,还要承接大量线上即时零售订单。商品种类越来越多,早晚订单波动大,夜间补货、整理货架任务繁重。店内通道仅75厘米宽、货架最高达2米,狭小空间给人工理货、拣单带来不小压力,仓、店、订单之间的高效协同,成为行业亟待破解的现实难题。
本次试点落地在中石油振兴店昆仑好客便利店。项目依托中国石油成熟的数智平台、供应链和线下门店网络,搭配大晓机器人的具身智能技术,探索“场景出题、平台协同、模型驱动、本体执行”的零售新模式。机器人的“大脑”是开悟世界模型,执行载体是自研轮臂升降式履约机器人,接入门店业务系统之后,可独立完成商品识别、拣选、补货上架、打包出库等一系列工作。
消费者在美团平台下单,订单会流转到中石油数智平台,再下发给机器人系统。即便面对窄通道、高层货架的复杂环境,机器人也能自主移动,找到对应货品,完成拣货、搬运、打包,同步更新订单状态。除了处理线上外卖,到店顾客消费时,机器人也可以协助取货备货,打通“前置仓—门店—订单”的完整业务链条。高峰时段、夜间营业阶段,机器人能够有效分担人工压力,提升门店运转效率。
不同于简单的迎宾、引导类服务机器人,这台机器人承担商品拣选、打包等实打实的零售作业。项目将通过真实门店运营,反复检验机器人面对多品类商品、狭窄仓储空间、订单暴增等复杂现实情况的稳定性。根据门店跑出来的真实数据,持续迭代世界模型与机器人作业能力,打磨一套模块化、可快速部署的标准化方案。未来,这套经过单店验证的模式,有望复制推广到更多中石油便利店网点,推动加油站零售智能化升级。
放眼全国,国内拥有约11万座加油站、十万余座充电站,庞大的线下网点正在加速转型,不再只提供能源补给,逐步变成集仓储、零售、本地履约于一体的综合服务节点,为具身智能技术提供了广阔的试验田。
此次上海加油站便利店试点,不只是一次技术展示。它把徐汇本土研发的世界模型、具身智能放到烟火气十足的零售一线,用真实订单、真实货架检验技术能力。项目后续将继续打磨仓店一体化运营方案,让机器人更好地适配线下门店业务,推动技术从单店试点走向规模化落地。随着技术持续迭代,这套具身智能技术还有望向物流、公共服务等更多行业延伸,为实体经济数字化转型挖掘出新的发展空间。
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记者:王永娟
编辑:宁平英
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