一个20人左右的团队,新产品上线两周,目前已经完成三轮融资,累计超过3000万美元。CREAO的创始人兼CEO程凯、CTO Peter Pang和增长负责人Clark Gao,向Founder Park讲述了他们如何先对组织动刀,再对产品动刀。
自己人都用不起来的产品
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CREAO最早做的是一款Vibe Coding产品,想法很明确:帮普通人搭建他们需要的工具。2025年6月做出第一版,9月上线,核心逻辑是用Coding Agent帮普通人快速搭建SaaS应用、CRM和各种工具软件。
结果并不理想。程凯的原话是:「我们公司自己做出来的产品,自己人都用不起来。」他提到,花在构建这些应用上的时间,远远大于最后用这个应用的时间,公司可能连两三个真正能用的应用都很难搭出来。
CTO Peter Pang从技术和市场角度补充了两点:一是大家做出来的还是传统Web应用,本身缺乏AI能力,随着agent越来越成熟,这类有界面的产品需求在逐渐萎缩;二是SaaS行业基本赢者通吃,快速做出的原型作为正式产品缺乏长远可持续性,而且这个赛道上已经有Lovable这样的公司站在那里。
增长负责人Clark Gao则给出了另一个视角:大部分人想要的是解决自己的问题,这是知识工作者的核心需求。「给别人开发一个App」是金字塔顶端极少数人才有的诉求,而且一年也不会天天想着给别人开发新服务,这是一个低频场景。
先改组织,再改产品
想明白问题之后,CREAO决定pivot,但顺序是先对组织进行pivot。从开发流程到团队分工,全部围绕AI重新打造,把95%的工作真正交给AI来做。
Peter描述了改造前后的对比:以前开发分三个阶段——产品设计接近一个月,开发实现一两个月,QA检测再花几周,整个迭代周期在一到两个月。但现在开发阶段可以从几个月缩减到几个小时,如果中间只要几个小时,还花几周做产品设计和QA,整个流程就不合理了,最大的瓶颈反而是包装。
于是他们把两头也用AI自动化。规划阶段,AI能访问所有代码库、所有日志和Harness系统提供的上下文,大概半个小时就能做出相对完善的规划。开发完成后,重点构建的是集成测试,保证AI写的代码满足质量要求,不会搞坏线上环境或带来回退。从规划、开发到日志反馈再到AB testing,整个过程完全自动。
程凯提到,2025年1月开始转型,但最开始转得不彻底,因为团队自身的AI-first改造还没完成。到2月,Peter对整个开发团队做了彻底重构,完全用AI来驱动开发。那之后,他们用一个月把整个新产品的基础版本从头重构了一遍,3月31日正式上线Super Agent版本。
架构师和接任务的人
改造之后,团队里主要分两种人。一种是架构师,一个公司可能只需要一到两个,负责对整体方向的把控,做规划阶段的判断——AI生成了很多待处理的需求任务,由架构师决定哪些在这个阶段推进,整体方向有没有偏,和产品主线有没有对齐。其他人基本上是在接收AI分配的任务,要么修复一个bug,要么做一个UI的调整。
Clark强调,这里的架构师跟传统意义的软件架构师不一样,要求是个通才,对产品的品味、对商业的认知、对行业的理解、对技术的掌握都要有一定程度,是一个六边形战士,才能去做planning、做整个harness这件事。
他举了一个具体例子:上个月,AI系统在扫描行业动态时,发现有几个竞品刚上线了一个关于文档处理的新功能,效果不错,自动生成了一个需求任务——是否要针对PDF的批量处理场景做一个优化。Peter这边的架构师看了一眼,判断方向和产品主线对齐,而且有几个付费用户正好在做类似的工作流,于是确认做。从确认到功能上线大概两天,AB test跑了一周,结果是使用这个功能的用户使用时长提升了23%,付费续订率有明显提升。留下这个功能,继续优化。
以前这件事需要开一个需求评审会,排期,分配工程师资源,可能要三周以上。现在是AI发现问题、人做判断、AI实现、上线看结果——两天。
围绕AI能力打造新流程
Peter给AI系统构建了持续更新的context,让它去关注行业里的新发展,比如去GitHub上看流行的新repo:Harness agent最近是怎么做的?OpenClaw是怎么做的?和我们之间的差距在哪里?有什么东西可以优化?这个系统会自动生成很多待处理的需求任务。然后负责planning的人来看:哪些任务想在这个阶段加进产品里?确认之后就交给AI去开发实现,然后上线看AB test结果——能不能提升核心指标。
这本质上就是一个提假设、做实现、看结果、验证或证伪的循环。当开发实现的成本可以忽略不计的时候,很多东西就不需要太多讨论了,直接上线看效果就可以。以前软件开发最大的矛盾,是工程师资源的争夺:A功能和B功能哪个先做?谁的优先级高?现在这个问题基本不存在了,都上呗,让AI去实现,看结果谁更好。
Clark补充说,很多公司号称自己做AI开发,但实际上只是在现有的流程上用AI的工具。而CREAO是围绕AI工具的能力去重新打造了一套新的流程,这是本质上的改变,所以才能带来极致的效率提升。
在程凯看来,今天所有的AI产品可能都是中间态,能活到最后的,不是在某个时刻做出了最好产品的公司,而是在每一个变化节点都能最快转身的公司。产品不是护城河,组织效率和pivot速度才是。
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