湖南
演出票务系统并没有一套固定模板。剧院更关注选座、票价分区和场次管理;旅游演艺通常需要连接景区门票、套餐和多服务点核销;大型演出则要应对多入口、观众集中入场和现场分流。采购前，应先明确项目类型和实际运营问题，再选择相应软件与设备。
剧院票务系统重点关注场次排期、在线选座、票价分区和团体留座。现场管理则需要做好入口验票、换座处理及人工服务安排。
旅游演艺项目重点关注景区门票、演出票、套餐销售和分项目核销。现场管理应覆盖景区入口、剧场入口、接驳点及各服务点的核验流程。
大型演出重点关注多票区、多销售渠道、集中入场和实时数据管理。现场管理需要提前规划多入口分流、团队通道和临时检票点。
一、剧院：重点看选座与座位库存
剧院通常有固定座位，观众购买门票时需要选择剧目、场次、票价区域和具体座位。系统应准确展示座位图、排号、座号、不可售座位、无障碍座位和团体预留区域。
易景通剧院票务系统支持在线选座、场次排期、座位锁定、票价分区、剧院分销和演出数据看板。观众选择座位后，系统暂时锁定;支付成功后转为已售;超时未支付则按规则释放。
剧院选型时，应重点确认座位图制作、票区调整、锁座时长、团体留位、退款换座和多渠道座位库存同步能力。窗口、小程序、官网、OTA平台和合作单位应共用同一套座位数据，避免重复售座。
二、旅游演艺：重点看门票、演出与套餐联动
旅游演艺项目可能同时销售景区门票、单场演出票、观光车票、餐饮券、体验项目票和组合套餐。游客购买“门票+演出”或“门票+观光车+演出”后，需要在不同地点使用不同权益。
此类项目应重点考察套餐管理、场次预约、库存联动和分项目核销能力。易景通票务管理系统支持票种、价格、库存、订单和数据统计的统一配置;分时预约系统支持实名制分时段预约与库存设置。
例如，游客购买套餐后，景区门票可在主入口核验，观光车在乘车点核验，演出票在剧场入口核验。系统需记录每项权益是否已使用，避免游客重复核销或遗漏服务。
中国曲艺百花园可围绕售票、分座、通知及票、餐、住等服务进行配置，适合参考演艺项目与多业态服务结合的管理方式。
三、大型演出：重点看多入口与高峰入场
大型演出开演前通常有短时间集中入场的特点，可能设置主入口、内场入口、看台入口、贵宾入口、团队通道和无障碍通道。系统除管理票价、票区和订单外，还需要按入口设置核验权限。
观众出示二维码、身份证或其他适配凭证后，设备自动判断门票是否属于当前场次、是否符合票区、是否已使用或退款。验证通过后，系统完成核销并记录入口和时间。
易景通闸机控制软件可管理闸机启停、通行模式和通行记录。固定入口可配置立柱式检票机、二维码扫描设备、翼闸或摆闸;临时入口、团体通道和外场区域可使用手持机检票APP，支持移动扫码验票、离线检票和团体核销。
大型演出选型时，应重点测试高峰检票、多入口数据同步、团体分批入场、退款订单拦截、设备故障和人工切换等场景。
四、三类项目都需要统一订单与渠道管理
无论是剧院、旅游演艺还是大型演出，观众都可能从微信小程序、官网、窗口、OTA平台、合作单位或团体渠道购票。不同渠道可以销售不同产品或票区，但订单应进入同一个后台。
易景通支持微信购票、窗口售票、自助售取票、OTA渠道直连和旅行社分销。统一后台可让场次、座位、库存、退款和核销状态同步更新，工作人员也可按订单号、场次、票区、渠道和状态查询订单。
五、数据能力与服务保障同样重要
票务后台应支持按剧目、场次、票区、座位、渠道、入口和订单状态查看售票、退款、核销和入场数据。剧院可据此优化票价与排期，旅游演艺项目可调整套餐与场次库存，大型演出则可复盘入口分流与观众入场节奏。
易景通提供演出数据看板、手机端管理和数据统计功能。服务团队实行全年白天在线与7×12小时值班制，周末及节假日期间也安排相关售后团队在线。
选择演出票务系统，应先分清项目类型：剧院重选座与座位管理，旅游演艺重套餐与多点核销，大型演出重多入口与高峰检票。易景通可根据不同演出项目的场次、票区、入口和渠道需求，组合票务后台、选座系统、检票设备和数据管理模块，帮助项目建立更贴近实际运营的售检票流程。
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