北京
9月27日周日，RedZone直播流在美东时间下午1点档开球窗口崩溃，这已经是订阅者连续第三周遭遇比赛日被毁。由于这一反复出现的问题，愤怒的订阅者涌向社交媒体，要求NFL全额退款。
随着早场比赛开始，截至报道时，Downdetector记录到全美关于NFL Network的中断报告远超2000条。网页用户遭遇加载循环和登录错误。
一位球迷在X上问：“有人遇到NFL和Redzone应用的问题吗？”另一位写道：“所以是不是所有人的NFL Red Zone都挂了？？？发生了什么！！！天哪，别又来了……#NFL”。
付费订阅NFL+ Premium的用户——月费14.99美元或年费99.99美元——迅速在X上要求退钱。一位用户发帖：“@NFLPlus Redzone在网页上又不行了。我们都需要全额退款，这已经是连续第三周了。”
客服没有自动补偿，而是让球迷提交工单，这引发了广泛不满。
这不是一次孤立的故障。第一周，超过14000条投诉涌入Downdetector，应用当时就崩了。第一周，一位球迷发帖：“NFL+ / RedZone怎么会有服务器问题？？？他们的应用平时就很烂，但现在它在任何设备上都加载不出来”。
第二周，问题依旧。一位球迷在X上质问联盟：“嘿@NFL @NFLPlus，连续第二周了，RedZone在开球时宕机。一个市值数十亿的组织，怎么花了一周都修不好这个？”
自2009年Scott Hanson接手NFL RedZone以来，他凭借著名的“铁膀胱”纪录建立了口碑——在连续7小时的直播橄榄球中拒绝离开主播台去一次洗手间，只为让观众不错过任何一档进攻。Hanson连2分钟都不肯离开座位，而联盟自己的流媒体基础设施却撑不住。
恰恰是那个把球迷与联盟拉得最近的产品，正在给他们制造麻烦。RedZone是NFL的皇冠明珠。这档7小时无广告的节目，对数百万范特西橄榄球经理人和体育博彩玩家来说不可或缺。
第三周，一位球迷继续开火：“NFL红区三周里崩了三周。好产品啊@NFL。”
国际转播信号也出现了音频质量下降。在Sky Sports NFL，一位球迷抱怨：“@SkySportsNFL 我们在Red Zone的问题上真的要三连了吗？修修你们的音频吧，你们这些不称职的骗子。”
针对恼人的杂音，另一位评论道：“还以为只有我这样，从洗衣机里做转播真是个奇怪的决定”。
还有球迷点名DAZN：“连续第三周了，NFL Game Pass上的RedZone音质糟糕透顶。不够格@DAZN @NFL #RedZone #NFL。”
2022年，DirecTV的NFL Sunday Ticket直播流全国性崩溃时，该网络承认自己“错失了交付的机会”，并选择向受影响客户自动提供16至25美元的账单抵扣，而不是强迫他们走无尽的客服工单流程。然而到了2026年，在连续三周的崩溃之后，NFL没有提供任何类似的自动补偿。
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