天津
罗永浩
作者 | 余生
来源 | 邱处机
交个朋友的“首席监督官”，又一次把枪口对准了老东家。
9月25日，罗永浩连发多条微博，回应交个朋友直播间售卖劣质“溜溜凳”一事。他承认这是一起“严重的质量管理事故”，表态“退款不退货”处理到位。
但罗永浩话锋一转，又抛出了一组数据：东方甄选也卖了近1000万，是交个朋友的三四倍，是该产品“出货量最大的代理销售商”。
一个值得玩味的细节是：罗永浩在自我反省的段落里惜字如金，在指控东方甄选“装聋作哑”的段落里却慷慨激昂。他甚至翻出了南美白虾、融安金桔、TiQ西梅汁、槽头肉罐头的旧账，质问媒体为何“选择性执法”。
这套操作，熟悉罗永浩的人不会陌生。
01
从“监督自己”到“炮轰对手”
溜溜凳的问题性质并不复杂。消费者拆开售价89.9元的产品，发现内部是发霉木板和废旧海绵，刺鼻异味扑面而来。交个朋友的处置也算干脆：下架、终止合作、退款不退货、向供应商追责。
罗永浩的回应策略，核心不在于“我错了”，而在于“他更错”。
他在微博中写道：“交个朋友产品出了问题有罗永浩负责监督解决，东方甄选的产品出了问题，有俞敏洪老师负责‘搞定’‘摆平’。” 这句话的逻辑链条很清晰：交个朋友虽然卖了劣质产品，但态度端正、赔付到位；东方甄选卖得更多，却从不全量退赔。
用别人的问题，稀释自己的问题。这是危机公关的常规套路，但罗永浩用得格外张扬。
罗永浩在回应中特意强调了一个身份：“虽然我2022年5月就退出了交个朋友管理层，但一直担任交个朋友的首席监督官。”
这句话有两层意思。对消费者，是安抚：老罗还在看着，大家放心。对资本市场和舆论，是切割：日常运营的锅，不该全扣在他头上。
但“首席监督官”这个头衔本身就很微妙。它没有明确的职权边界，也没有对应的法律责任。它更像一个精神象征，一种品牌背书。
当交个朋友业绩蒸蒸日上时，罗永浩是那块金字招牌；当直播间翻了车，这块招牌就变成了“我已经不管事了，但我会负责”。
交个朋友控股2026年上半年净利润预计同比增长超过50%，多平台矩阵直播间超过70个，GMV约65.3亿元。
从商业数据看，交个朋友正在成功摆脱对罗永浩个人的依赖。但溜溜凳事件提醒所有人：罗永浩的舆论价值，依然是交个朋友最便捷的防火墙。
02
东方甄选的“体面”与“旧账”
罗永浩对东方甄选积怨已久，这不是秘密。
从董宇辉“小作文”事件时批评俞敏洪“没心胸”，到东方甄选主播离职时怒怼网友“难道他们要一辈子给铁老师做牛做马”，罗永浩在新东方时期形成的某种情结，始终没有消散。
但溜溜凳事件中，罗永浩的指控并非全无道理。
东方甄选确实也卖了这款产品，消费者确实也在东方甄选渠道买到了发霉木板。东方甄选客服的回应是“将即刻对接商家核实”，之后未见下文。这与交个朋友“退款不退货”的干脆形成了对比。
罗永浩翻出的旧账——南美白虾、TiQ西梅汁、槽头肉罐头——东方甄选也确实没有做过全量退赔。如果以“谁对消费者更好”为标准，交个朋友这次确实赢了。
但问题在于，罗永浩的愤怒指向错了对象。
他炮轰的是东方甄选，不是劣质产品的供应商；他质问的是媒体，不是品控流程的漏洞。
当他说“媒体假装关注消费者权益却普遍选择性监督”时，他真正在意的是自己挨了骂而别人没挨骂，而不是消费者权益本身。
03
转移视线的代价
罗永浩的这波操作，短期效果是明显的。
舆论焦点从“交个朋友卖劣质产品”变成了“东方甄选也卖了，而且卖得更多”。他成功地把一场单方面的道歉，变成了一场关于“双标”的公共辩论。
但代价同样存在。
溜溜凳的供应商曾致电曝光消费者，要求删除视频，并称“是行业里的常规操作”。这句话才是整个事件中最值得追问的线索。
当供应商把以次充好称为“常规”，说明直播电商的品控漏洞是系统性的，不是某一家直播间的问题。
罗永浩用东方甄选的问题来证明自己“没那么差”，本质上是在比烂。一个行业的进步，靠的不是“别人更烂”，而是“我做得不够好，所以我要改”。
交个朋友承诺了“退款不退货”，这是分内之事。东方甄选沉默应对，这是它的失分。但罗永浩把一次品控事故变成了一场个人恩怨的公开清算，消费者拿回了89.9元，却依然不知道下一把溜溜凳的木板会不会发霉。
没错，首席监督官可以炮轰任何人。但监督官的职责，首先是监督自己。
（全文完）
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