湖北
临商银行郯城支行多措并举推进银企对账 有效防范银行账户风险
为确保客户资金安全,防范银行账户风险,近日,临商银行郯城支行严格落实上级行对账管理工作相关要求,坚持“以客户为中心”的服务理念,切实做好银企对账工作。
重视对账制度学习,提升对账服务水平。该行定期开展学习研讨,组织相关对账人员认真学习银企对账文件制度,确保员工熟知对账业务流程,准确把握对账操作要点。对账岗位人员明确对账岗位责任,坚持记账与对账分离的原则,严格履行对账责任和制度要求,保障对账工作合规有序开展。
强化多部门协作,推广电子对账。该行积极定向推广电子对账,节约客户对账时间与成本,提升银行电子对账率。针对新开立的对公账户,积极展开网银业务宣传,争取所有新增对公户都开通网银对账功能,指导客户掌握网银电子对账操作方法,同时建立客户问题反馈渠道,及时帮助客户解决采取网银对账方式中出现的问题。
完善监督机制内部监督检查,有效防范业务风险。该行建立对账工作内部检查制度,定期检查对账单回收率、差错处理情况等指标,确保对账工作规范执行。同时,加强对账过程中的风险监测,对潜在风险及时采取措施化解。
支行积极推动银企对账工作,利于增进银行和企业双方的信息透明度,及时解决账务分歧,增强企业对银行的合作信任,利于企业财务规范发展。(吴桐)
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