湖北
人到中年，依旧可以重启人生。在武汉三镇的各大医院里，总能看到一位背着双肩包、穿戴防晒衣和口罩的身影，骑着电动车穿梭街巷、往返院区。她是42岁的宝妈杨婷，也是一名全职陪诊师。从深耕二十余年的财务岗位跨界转行，如今她月接百单、服务万人，用细致、耐心与真诚，成为无数独自就医患者最安心的“临时家人”。
在转行之前，杨婷拥有稳定的财务工作，生活规律安稳。随着孩子步入初中、家庭压力趋于平缓，她希望解锁全新的职业赛道。2025年初，一次社区培训让她接触到陪诊行业，敏锐察觉到当下独居老人、孕妈、病患独自就医的困境。在系统完成多项陪诊专项培训、考取结业证书后，40岁的她果断辞职，正式成为一名全职陪诊师。
土生土长的武汉人，熟悉三镇大街小巷，家住司门口的她去往全城各大医院都十分便捷。最初她只承接日间订单，如今连夜间急诊也随叫随到。入行初期，为了吃透陌生医院的就诊流程，她曾提前专程踩点，逐层拍摄科室分布、检查点位、便民设施，甚至记录医生简介和就医须知，不放过任何细节。正是这份极致认真，让她快速积累口碑，从新手成长为行业老手。
如今的杨婷，对武汉几十家大小医院了然于心，哪栋楼对应什么检查、哪个窗口办理医保手续、哪条路线能避开早高峰，她都门儿清。两年时间里，她的电动车多次更换轮胎，手机里存着数百位客户的联系方式，常年奔走在就医一线，每月稳定接单100余单，月收入近万元，累计服务市民近2000人。
在杨婷眼中，陪诊从来不是简单的跑腿工作，而是一份暖心的陪伴与支撑。“陪诊就是帮不熟悉医院的人搭把手、指指路，让看病少点折腾、少点慌张。”她的客户大多是独居老人、孕期妈妈、癌症患者等弱势群体，独自就医无人陪伴，常常手足无措。对此，她始终以真诚待人，全程贴心跟进每一个就诊环节。
年过六旬的肺癌患者赵先生，独自来武汉化疗，子女常年在外。数次治疗期间，杨婷每日准时到院，协助医患沟通、转达家属诉求，细心照料老人起居、帮忙缴费跑腿。贴心周到的陪伴，让病房护士一度误以为她是老人的女儿。她既安抚老人不愿麻烦子女的心情，又及时同步治疗、费用情况，让远方家属安心。如今老人病情好转，一家人始终与她保持联络。还有市民张丽，从孕期产检到孩子出生，全程由杨婷陪同就医，早已从客户变成亲密好友。
深耕行业两年，杨婷不止深耕个人服务，更用心带动他人成长。她开通自媒体账号，分享就医攻略、科普医疗常识、记录陪诊日常，凭借专业靠谱的口碑收获大量关注。不少宝妈、待业者慕名拜师，她毫无保留分享经验，陆续带出6名“徒弟”，组建起本地化陪诊小团队。
团队成员分散在武汉各个片区，就近接单、互助补位，既提升服务效率，也让更多灵活就业人群实现增收。来自光谷的宝妈莹莹，兼顾育儿与工作，每月稳定增收三四千元；入行近一年的小叶，在杨婷的指导下摸清各大医院就诊差异，严守行业底线，避开各类从业误区。杨婷还会定期整理陪诊总结，梳理就诊细节、行业规范，带领团队规范化服务。
从职场财务到暖心陪诊师，42岁的杨婷用热爱与坚持，完成了完美的职业转型。她用一次次耐心陪伴、一次次高效服务，化解患者就医的慌张与无助，为冰冷的医院增添温暖底色。谈及未来，她表示将继续深耕行业，坚守初心、规范服务，用专业与温情，守护每一位就医市民，传递城市烟火暖意。
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