苹果零售体系背后的“总设计师”罗恩·约翰逊,最近在新书发布会上说了一句话:乔布斯留给他最重要的教训是“不急于求成”。
约翰逊1959年出生,2000年被乔布斯请进苹果,担任零售业务高级副总裁,从零开始搭建Apple Store。他和乔布斯共事约11年,是苹果零售体系真正的操盘者。
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一句话,成了管理哲学的核心
约翰逊的新书叫《另辟蹊径:零售业如何揭示苹果的天才之处》。在媒体采访中,他把“不要着急”称为自己日后管理哲学的核心锚点。他相信,大胆的愿景无法强求或仓促实现,需要时间才能逐渐显现。
这个理念不是抽象口号,约翰逊在乔布斯身上看到了具体的样子。
他回忆,乔布斯工作时全神贯注,不随身携带手机。下次会面时,乔布斯能完整复述上周讨论的所有内容。这种高度专注力,贯穿乔布斯的日常工作与决策。
iPod做到极致,才有资格做手机
苹果的产品发布节奏,也体现了这套逻辑。2001年苹果推出iPod,但直到2007年才发布iPhone。约翰逊说,乔布斯希望iPod做到极致,之后才“有资格”开发手机。
六年时间,在外界看来或许漫长。但在乔布斯的判断里,这是必要的等待。
约翰逊负责构建苹果零售网络时,外界普遍认为实体零售会因电商兴起而走向衰落。他坚持推进计划,最终苹果门店大获成功。
离开苹果后,约翰逊出任JCPenney首席执行官。他把乔布斯的“不要着急”理念带进了新岗位,并在多年后仍铭记这一教训。
从2000年搭建Apple Store,到2001年iPod、2007年iPhone,约翰逊讲述的这条线索里,乔布斯的节奏感始终清晰:先把一件事做到极致,再谈下一步。
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