新疆塔城地区和布克赛尔蒙古自治县公安局出入境管理大队大厅里,一名身穿环卫工装的巴女士急匆匆跑进来,满头大汗地向民警求助:“我家二十头牛跑进边境管理区的草窟窿里面了!”
巴女士是附近务工农民,那20头牛是全家一年的指望。牛跑进了边境管理区,没有通行证进不去,牛就找不回来。可巴女士不识字,看着窗口那厚厚一沓申请表,手抖得连笔都握不住。
出入境管理大队民警曼德拉见状,赶紧让同事从饮水机接了杯温水递过去:“大姐,先喝口水,别着急,我们帮您代填。您坐着,一会就能好。”
![]()
曼德拉没让巴女士动笔。她拿出申请表,问一句、记一行。“大姐,身份证号多少?”巴女士哆嗦着回答,曼德拉快速核对、填写,将原本复杂的填表流程变为“一对一”贴心帮办。从进门到拿到电子版《边境管理区通行证》,只用了10分钟。
![]()
“真没想到这么快啊……我还以为要等好几天呢!”巴女士激动地说。
曼德拉拿着手机,指着电子版通行证,像拉家常一样叮嘱:“大姐,证给您办好了,去找牛时您还得注意,边境管理区是有明确规定的,千万不能越界,安全第一。牛丢了再买,人平平安安是最重要的。”巴女士连连点头。
初审:周章惠、高雁
再审:李琳迪
终审:夏志远
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.