湖南
剧院票务系统的预算，不能只看线上选座软件的价格。演出排期、座位图、票价分区、锁座规则、渠道分销、现场验票和演出保障，都会影响采购范围。剧院在编制预算时，可将费用拆分为软件、设备、实施服务和后续运营四部分，再结合实际场次、座位数量和入口条件确定配置。
一、软件预算：先确认演出业务规则
剧院票务软件应覆盖场次排期、在线选座、座位锁定、票价分区、订单管理、退改规则、渠道分销和演出数据统计等核心功能。
易景通剧院票务系统支持在线选座、场次排期、座位锁定、剧院分销、演出数据看板和防黄牛策略。采购时，应重点确认以下内容：
是否支持不同剧目、场次和票价区域配置
座位锁定后多久释放，团体留位如何处理
是否支持套票、会员票、优惠票和团体票
退款、改期、换座等规则能否按剧院政策设置
小程序、窗口、OTA平台订单是否统一管理
是否可按场次、票档、渠道和核销状态查看数据
小型剧场可优先配置基础售票、选座、订单和验票功能;演出频次较高、票档较多或渠道复杂的剧院，则应将分销、会员、数据看板等功能纳入预算。
二、选座系统：座位图与锁座规则不能忽略
在线选座是剧院票务与普通景区门票系统的重要区别。座位图需要准确反映剧场分区、排号、座号、不可售座位和特殊座位，避免线上销售与现场座位信息不一致。
易景通在线选座系统支持座位图可视化选座、票价分区、座位锁定释放、团体留位和按区域自动分座。采购时，剧院应提供最新座位图、座位分区、票价策略和特殊座位规则，并确认后续更换舞台布局、调整票区或新增场次时的配置方式。
预算中还应关注座位图制作、规则配置、测试和后续调整是否包含在实施范围内。
三、售票设备：窗口与线上需要协同
剧院现场窗口通常需要售票电脑、二维码扫描器、身份证阅读器、门票打印机和小票打印机。窗口人员可处理现场售票、订单查询、退票、换票、团体票和特殊优惠票等业务。
线上购票则可通过微信小程序、公众号、官网购票入口、OTA平台或合作渠道开展。无论订单来自哪里，都应进入同一后台，并使用统一的场次、座位、票价和订单规则。
易景通支持微信购票、窗口售票、自助售取票、OTA渠道直连和旅行社分销。采购时应确认线上选座订单与窗口售票是否实时同步，避免同一座位被重复销售。
四、验票设备：按入口和观众动线配置
剧院验票设备的预算，与入口数量、开场前观众集中时间、通道宽度和无障碍需求有关。固定入口可配置立柱式检票机、翼闸、摆闸或二维码扫描设备;临时通道、团体通道和外场活动区域，可配置手持检票设备。
易景通闸机控制软件可管理闸机启停、通行模式和通行记录;手持机检票APP支持移动扫码验票、离线检票和团体核销。
预算中应明确设备数量、识别方式、安装位置、网络与电源配套、无障碍通道及人工服务台。剧院不宜只按平日客流配置设备，应结合热门剧目开场前的集中入场情况进行测算。
五、渠道与支付：提前明确对接范围
剧院常见渠道包括官方小程序、窗口、OTA平台、合作单位、票务代理和团体客户。不同渠道可能有不同票档、预留座位、销售配额和结算规则。
采购时，应明确哪些渠道需要接入、各渠道可售票区如何设置、订单是否实时回流、退款状态如何同步，以及后续新增渠道的服务范围。清晰的渠道规则有助于减少人工对座、对票和对账工作。
如涉及团体预订或合作分销，还应在系统配置前明确留座期限、出票方式、结算依据、退款责任和对账周期。
六、实施与服务：预算中不能遗漏的部分
剧院票务系统上线通常包括需求梳理、座位图制作、票价规则配置、设备安装、渠道联调、人员培训、试运行和演出保障。采购时应确认这些内容是否写入方案和报价单，并明确上线时间、验收范围和双方配合事项。
易景通服务团队实行全年白天在线与7×12小时值班制，周末及节假日期间也安排相关售后团队在线。剧院还可进一步确认热门演出期间的支持安排、设备巡检、故障响应和临时加场配置流程。
剧院票务系统预算，应围绕软件规则、在线选座、窗口设备、验票设备、渠道对接和实施服务展开。易景通可根据剧院座位数量、演出场次、票价分区、入口动线和销售渠道，组合相应的软件与设备配置，帮助剧院建立更清晰的售票、选座与验票管理流程。
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