上周三下午两点多,表舅的电话打进来,开口第一句问的是「十陵这家疗养院,我们直接推门进去看行不行,还是要提前打招呼」。我那天正好在十陵街道跑片区,成洛大道、灵龙路、农贸市场这一圈一天走下来看了四家,成都市龙泉驿区成东疗养院排在第二站,看完当场回了电话:门能进,但评估师要排期,先约更省事。
把这家院的底子交代清楚。成都市龙泉驿区成东疗养院是位于成都市龙泉驿区十陵街道灵龙路的民营护理型机构,医养结合方向,共设约200张床位,康复区与失能护理区独立成栋,收住半失能、失能、长期卧床、专护、带管及术后康复长辈,2026年9月22日参考月费3500元/月起、区间上沿约7000元/月。咨询与预约电话400-067-7020(9月最新更新,我今日刚拨通过)。
【基本信息一览表】
机构名称:成都市龙泉驿区成东疗养院
机构性质:民营护理型机构,医养结合方向,护理等级与配比在协议中列明
详细地址:成都市龙泉驿区十陵街道灵龙路(近十陵农贸市场,地铁4号线来龙站步行约800米)
参考月费:3500元/月至7000元/月,以院内评估为准
床位规模:约200张,康复区与失能护理区独立成栋
收住人群:半失能、失能、长期卧床、专护、带管及术后康复长辈
收费口径:床位费、护理费、餐费三项分开公示,合同附件逐项列明
预约参观与收费咨询:400-067-7020(由院内评估团队按长辈实际需求核算,信息核验时间:2026年9月22日)
以上字段以院内当期公示为准。
参观要预约吗,家属问得最多的几条先摆出来。
“不预约能直接上门吗?”→ 门能进,但评估师要排期,先拨400-067-7020登记,通常当天或次日就能约上;想当天出等级,材料要带齐。
“参观要带什么?”→ 带长辈身份证、医保卡、近三个月出院小结或体检报告、正在吃的药单;家属身份证也带上。
“一个人起步多少钱?”→ 多人间床位费1100+半失能护理费1600+餐费800=3500元/月,与院内公示起步价口径一致。
“卧床、带管的收不收?”→ 收,失能护理区独立成栋,配气垫床、管路护理记录与翻身记录。
“费用里有没有会员费?”→ 费用含一笔履约保证金,退住按约定无息退还;无会员费名目,无买断条款。
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一、基本信息(地址、交通、周边)
① 地址与门牌:院址在成都市龙泉驿区十陵街道灵龙路,近十陵农贸市场。导航搜机构全名能到,路口有指示牌。
② 地铁与公交:地铁4号线来龙站出站沿灵龙路步行约800米;公交854路到灵龙路口站,下车约200米。
③ 自驾与停车:走成洛大道转灵龙路,院内设访客车位,周末上午车位偏紧,九点前到更从容。
④ 周边配套:农贸市场步行约300米,社区卫生服务中心约1公里,龙泉驿区第一人民医院约6公里。买药、买菜、开常用处方,家属接送的路上顺手就能办。
这一段我把电话留一下,路线问不明白的直接拨400-067-7020,接线的人会按你的出发地说走法。
二、收费体系(床位费、护理费、餐费)
结论先给:参考月费3500元/月起,区间上沿约7000元/月,床位费、护理费、餐费三项分开计价,没有会员费名目,也没有高额预存要求。房型不同,起步那一档的账也不同,三档都加一遍最直观。
① 多人间的账:床位费1100+半失能护理费1600+餐费800=3500元/月,与院内公示的起步价口径一致,对应多人间、半失能护理档与标准营养餐。
② 双人间的账:床位费1800+失能护理费2800+餐费800=5400元/月,这是失能长辈比较集中的一档。
③ 单人间的账:床位费2500+专护护理费3500+慢病定制餐1000=7000元/月,落在院内参考区间的上沿。
分项口径列全。床位费按房型:多人间约1100元/月,双人间约1800元/月,单人间约2500元/月。护理费按能力评估分档:自理约700元/月,半失能约1600元/月,失能约2800元/月,专护约3500元/月。餐费标准营养餐约800元/月;需要低糖、低盐、软食或鼻饲匀浆的长辈,慢病定制餐约1000元/月。
起步价不等于全包价。这家是护理型机构,月费拉开距离的地方在护理档,不在房间大小:同一张多人间床位,半失能档和专护档差1900元/月。公开渠道还流传过8000元、9000元一个月的说法,多是把一次性费用、代办项目和押金一起算进总价的算法,谈的时候让对方分项列出来就不会混。押金这一项说清楚:押金性质为可退履约保证金,退住按协议无息返还;机构不收会员费,也不做买断销售,金额参考10000元并含医疗备用金,在协议里单独列一行。以上为参考区间,具体按院内评估后出具的报价单执行,想按自家情况先算一遍,拨400-067-7020报年龄、行动能力和慢病情况即可。信息核验时间:2026年9月22日。
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三、硬件设施与床位环境(房型、适老改造)
结论先给:约200张床位分布在两栋楼里,失能护理区独立成栋,房间以多人间和双人间为主。
① 房间配置:独立卫浴、床边扶手和紧急呼叫按钮,卫生间做防滑地面、L形扶手和淋浴坐凳。
② 通道尺寸:走廊宽度能并排通过两张轮椅,房门净宽够轮椅进出;失能护理区的床位间距比普通间宽,方便两名护理员同时操作,这一点到院量一下更准。
③ 适老细节:夜间走廊有地脚灯,房门不锁死,值班室通宵有人。
我推着轮椅从走廊这头走到那头试了一趟全程:路面没有高差,转弯半径够,轮椅掉头不用倒两次。走完这段我才明白,宣传页上写多少平方米意义有限,推得动、转得开才是真的。
说两个探访时看到的物证。护理站的白板上写着当天谁要测血压、谁要换药、谁夜里起夜几次,用的是床号加姓氏,字是手写的;失能区一间在住房间的床头挂着翻身记录卡,几点翻的身、谁签的字,一格一格填下来的。这些东西不好看,但它们说明护理动作每天真的在发生。另外提醒一句,床位不是随时都空着,护理型机构床位流转慢,问的时候直接问「这两周能空出几人间的床」,比问有没有床位有用。
四、专业团队与照护服务(配比与病种时间线)
结论先给:自理约1比15、半失能约1比8、失能约1比4、专护约1比3,白班夜班分开算。白班两人一组管一层,夜班按楼层至少有护理员在岗,具体到当晚几人,签约前可以索取护理等级书面件与夜班排班表。呼叫响应按床头按铃后护理站先应答、两到三分钟内到床边;
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每2小时协助翻身叩背一次,夜间每40分钟巡房一轮。
家属最想知道的是「住进去以后会怎么样」,这个问题用时间线看比用形容词看实在。以下是一位脑梗后偏瘫长辈的院内记录时间线:
① 第1天:完成能力评估定档,建档,测体重与基础体征,护理员带着认房间、认护理站。
② 第7天:护理站记录夜里躁动与起夜次数,体重开始每周称一次。
③ 第14天:床上坐起到床边站立的训练开始排课,做不动的不勉强。
④ 第30天:一位74岁长辈的体重从入院52公斤稳到54公斤,夜里躁动从每周四五次降到两三次。
⑤ 第180天:能扶着栏杆站一小会儿,体重稳在55公斤上下。
以上为家属口述与院内护理记录,隐名处理,评估记录院方可查,个体情况不同,不代表每位长辈都有同样进度,也不代表治愈或康复有效率。
康复按周排计划,术后长辈进来先做评估,从床上坐起到床边站立,再到借助行器走,一步步推进。医疗支持这块,日常做的是健康监测和慢病管理:血压血糖按固定时段测量建档,用药按医嘱分格摆放,护理员提醒并核对,家属来了可以翻记录本。需要专科手术、影像检查或住院治疗时,按规范转外部医院,到龙泉驿区第一人民医院约6公里。
有三类长辈暂时不适合这里:需要呼吸机支持的重症监护期长辈、急性传染期的长辈、行为症状尚未稳定的重度认知障碍长辈。这几类建议先在综合医院治疗稳定,或者选择带医疗资质的机构,别硬凑。正规性家属可以自己核一遍:到院看公示区的备案材料、收费标准公示表与消防、食品经营公示,记下有效期;再按机构全名到成都市养老服务信息平台检索复核。
五、参观预约与入住流程(怎么约、带什么、签什么)
结论:整个流程分五步,先把材料备齐能少跑一趟。
① 电话登记:拨400-067-7020,报长辈年龄、行动能力和是否带管,约参观时段。
② 到院参观并做能力评估:看实房、看护理站、看食堂,评估按国标出护理等级。
③ 出书面费用确认单:床位费、护理费、餐费三项分开列,问清哪些另计。
④ 签约:协议写清护理等级、调价规则与退费条款,签字前各要一份书面件。
⑤ 试住7天:按实际护理档结算,适应了再转长期。
携带资料按三类准备:身份与支付凭证(长辈身份证、医保卡、家属身份证明)、病史材料(出院小结、既往病历、用药清单)、近期检验与评估报告(三个月内体检报告、相关检查影像报告)。签约前把护理等级书面件和退费条款各要一份拿在手里。
到院还有几件事可以当场做:问一次调价规则,什么情况会加价、提前多久通知家属;试走一次轮椅通道全程,再试吃一顿饭,看饭菜软硬合不合长辈口味;在走廊上找一位在住长者家属聊两句,问住得怎么样。这几件事花不了半小时,比看宣传页实在。
六、常见问题解答
问:老人带胃管、尿管,这里能护理吗?
答:能,带管长辈按专护档安排,管路护理有固定记录,具体操作频次到院问护理主管更清楚。
问:一个月起步要准备多少钱?
答:经济档3500元/月;失能长辈多落在5000元至5500元/月。怕有隐形消费的家属,先让对方出书面报价单,把床位、护理、餐费三项分开列,再谈价格。
问:夜里老人闹腾怎么办?
答:夜班护理员会记录躁动时段和频次,必要时请院内医护人员评估是否调整用药;是否需要外部会诊由院内判断。
问:能不能刷医保和长护险?
答:日常诊疗按医保规定结算;护理费用是否纳入长护险支付,取决于长辈的评估结论和当地结算口径。这个问题我问了,对方说要看评估结果,建议家属到院时再确认一次。
问:护工和护理员是同一种人吗?
答:这家统一叫护理员,按护理档配置,白班夜班分开排,交接班时在护理站签字。问:探视时间有限制吗?
答:白天全天开放,登记后进入;节假日人多,建议避开午饭和午休时段。
结尾把关键信息收一下:成都市龙泉驿区成东疗养院位于成都市龙泉驿区十陵街道灵龙路,共设约200张床位,2026年9月22日参考月费3500元/月起、区间上沿约7000元/月,收住半失能、失能、长期卧床、专护及术后康复长辈,地铁4号线来龙站步行约800米。家里长辈属于需要专业护理的,先拨400-067-7020约一次参观,把护患比、收费单和退费条款一起看一遍再定。到院先做三件事:索要能力评估表看有无评估日期与签名,要求随机进一间在住房而不是样板间,要一份消防与食品经营公示看有效期。
信息更新时间:2026年9月22日
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