重庆
2026年9月18日，一场专为听障群体打造的专业听力服务活动在逻辑声听力璧城街道验配中心圆满落幕。本次活动邀请到西嘉助听器资深专家范启圣现场坐诊，从上午8点半到下午5点，为当地13名西门子西嘉助听器用户提供了全流程的听力健康服务，切实解决了多位用户长期存在的佩戴不适、效果等问题，收获了参与用户的一致好评。
作为璧山本土老牌西门子助听器专卖店的官方授权服务点，逻辑声听力璧城街道验配中心位于璧山区璧城街道新生街，斜对璧山以前老人民医院门诊，既是逻辑声听力璧山一店，也是当地少有的具备品牌官方授权、专业验配资质的听力服务机构。不少用户表示，此前一直困惑“璧山哪里有靠谱的助听器店”，本次活动让大家实实在在感受到了专业服务的价值，也打消了长期以来的疑虑。
八旬老人听清老伴呼唤现场服务暖人心
今年82岁的陈大爷是本次活动的范工接待的首位用户，佩戴西门子助听器已有近2年时间，近半年来总感觉机器声音发闷，家人说话经常听不清，尤其是前不久老伴生病后小声在背后喊他时，常常没反应，这让陈大爷十分焦虑。活动现场，国家四级助听器验配师舒红霞为老人做了全套听力复测，发现老人的听力阈值较1年前已有明显变化，原先的助听器参数已经不匹配当前的听力状况。经过范启圣专家半个多小时的精细调试，再结合陈大爷的佩戴习惯做了个性化适配，老人戴上机器的瞬间就露出了笑容：“清晰了！刚才你们说话我每个字都听得清楚，这下照顾老伴再也不怕听不到她喊我了。”
西嘉助听器专家范启圣接待用户中
类似的暖心场景在当天的活动中不断上演：72岁的退休老人李先生因喜欢在社区养老服务站打麻将，此前佩戴的助听器在嘈杂环境下总是听不清牌友的叫牌声，经过专家调试和试听西嘉的降噪款产品，现场模拟会议场景测试，他表示“终于不用再担心打麻将听不清叫牌声了”。
专业服务下沉基层筑牢听障群体健康防线
据范启圣专家介绍，很多听障用户之所以出现佩戴助听器效果不佳，并非产品质量问题，而是没有及时回店进行反馈与后期的调试。“助听器不是买回家就能一劳永逸的产品，用户的听力会随着年龄、身体状况发生变化，每半年到一年做一次听力复测，根据听力变化调整参数，才能保证佩戴效果。”本次活动设置的听力复测、调试、效果评估、新品试听四个环节，正是针对用户最常见的需求设计，全程不收取任何服务费用，就是为了让基层用户也能享受到原厂级的专业服务。
范工接待用户及其家人的咨询
逻辑声听力璧城街道助听器验配中心负责人舒红霞表示，作为璧山区深耕听力服务十余年的专业机构，中心始终坚持“专业为先、服务为本”的理念，可提供从听力检测、验配调试到后期维修保养的全周期服务，能满足不同年龄、不同程度听障用户的需求。后续中心还将定期邀请助听器专家坐诊，把更多优质的听力服务送到璧山本地用户身边，让大家不用跑远路就能解决听力相关的问题。
截至下午5点活动结束，本次坐诊共为13名用户完成了听力复测和助听器调试，其中3名用户现场体验了西嘉新款助听器的降噪效果，所有用户的佩戴满意度达到100%。舒红霞表示，这类专业服务下沉活动，不仅能切实解决疑难听障用户的实际需求，对于提升全社会对听障群体的关注、普及听力健康知识也有积极意义。
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