云南
“3天，就3天，必须给我们一个最终说法。”近日，因纠纷僵持而延误12小时的2500头猪苗运输车辆终于驶离厂区，激烈的堵门事态暂时平息。但家属的“最后通牒”，为这场积压数月的矛盾划定了仅有3天的化解期限。关键时刻，禄丰市综治中心主动担当、快速接棒，充分发挥“统筹中枢”职能，联动多部门、跨乡镇展开限时攻坚，最终如期化解这起高风险生命权纠纷，实现案结事了、矛盾清零。
险情突发 综治中心连夜响应
今年4月，禄丰某企业一名工作人员在岗期间意外离世。此后数月，家属与企业反复协商，但因诉求差距过大、权责认知不一，纠纷长期悬而未决，双方积怨日深。
8月7日，矛盾彻底激化。家属前往企业生产经营场所维权，致使猪苗运输中断、正常生产秩序受阻，现场对立情绪尖锐，群体性风险一触即发。碧城镇的工作人员和市农业农村局等部门第一时间赶赴现场稳控局面，事态暂时平息。鉴于该纠纷历时久、风险高、涉及多个乡镇，事发乡镇综治中心独立处置难度大，遂紧急向上汇报，提请市级综治中心牵头统筹攻坚。
险情就是命令。市综治中心连夜启动重大疑难矛盾应急联调机制，确立“市级统筹、部门联动、限时清零、彻底化解”的工作原则，全面统筹调度，全权负责攻坚处置。
抢抓黄金期 联动分头破冰
8月8日至9日，市综治中心精准分工、前置发力，为集中调解做足准备。
市级层面提前研判定策：由市综治中心牵头，组织碧城镇、金山镇、和平镇、妥安乡的工作人员和市司法局等部门提前介入，围绕案情细节、政策依据、法律边界、赔付标准等进行前置会商研判，精准梳理争议焦点，预先制定调解方案，为后续攻坚提供坚实的专业支撑;市农业农村局持续对接企业，督促企业负责人专程返禄、按时参会，全力保障8月10日集中调解顺利开展。
乡镇层面持续稳控守底：碧城镇、金山镇、妥安乡持续对接家属，常态化开展情绪安抚与思想稳控，严防矛盾反弹、事态升级。
12小时鏖战 融法理情终破局
8月10日9时，市综治中心立即分组展开“背对背”沟通：一组对接企业负责人，由市农业农村局、市司法局依据行业规范与法律法规，阐明企业责任与经营维稳大局;另一组对接逝者家属，由市委政法委、市人民法院及乡镇工作人员耐心释法说理、安抚情绪、厘清维权边界。双方同步摸底，旨在缩小认知差距，探明心理底线。
转入“面对面”集中磋商后，双方在责任划分与补偿金额上分歧依然显著，谈判三次陷入僵局，多次濒临破裂。每逢僵持卡点，市综治中心均第一时间居中叫停、靶向调解，动态调整沟通策略：既坚守法律政策底线，又兼顾人情事理温度，将核心争议逐项拆解、逐轮磨合，在企业承受能力与家属合理诉求间反复寻找平衡点，持续疏通堵点、消弭对立。
从上午9时持续奋战至当晚9时许，双方最终彻底放下隔阂，达成一致共识，郑重签订人民调解协议书，约定由企业一次性支付补偿款20.5万元。至此，这起积压数月、一度激化升级的疑难复杂纠纷，在3天限期内圆满化解、彻底清零。
此次矛盾调处，有效破解了复杂纠纷“基层调不动、单部门调不通”的治理难题，形成了“基层吹哨、中心统筹、前置研判、限时办结、闭环清零”的工作体系，真正将重大风险吸附在基层、化解于萌芽。
下一步，禄丰市综治中心将持续强化统筹协调职能，健全完善重大矛盾快速响应、前置研判、多部门联调攻坚机制，坚持抓早抓小、防微杜渐，以精细化治理与联动化攻坚，持续筑牢平安禄丰、法治禄丰的稳定防线。
记者 闵以荣
通讯员 周丽芳 杨为民
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