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闲鱼又出事了:一个二手平台,怎么就成了最黄的引流入口?

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来源:市场资讯

  来源:商略经纬


  9月21号,“闲鱼涉黄“冲上热搜第一。

  我点进去看了河北经视的调查报道,看完之后沉默了很久。不是因为震惊。

  说实话,闲鱼出这种事已经不是第一次了,而是因为一个细节:那些被明码标价的女孩里,最小的14岁。

  14岁。初二。可能还在背英语单词的年纪。

  根据媒体的报道,有人在闲鱼上挂了一个“客服“的账号,简介里写着四个字:“处宝可约“。你跟她聊,她告诉你,手里有一批女孩可以“预约“,大部分是未成年人,价格两到三万,“人生只有一次,没办法讲价“。


  这不是什么地下暗网,不是需要翻墙才能访问的境外网站。这是闲鱼。是阿里巴巴旗下的、月活过亿的、你手机里可能现在就装着的那个APP。

  先说这条产业链是怎么运作的。

  套路其实不复杂,甚至可以说很“笨“。

  第一步,在闲鱼上挂一个看起来人畜无害的商品。“模特上门约拍“、“游泳教学“、“上门健身“、“私人SPA“。配图是女性照片,标题没有任何敏感词。



  第二步,你点进去咨询,对方不直接说事,只留一句“感兴趣私聊“。然后把你往微信、企业微信上引。

  第三步,到了微信,给你发一个二维码,扫码进群。群里滚动发女性“资料卡“,写着“全国可接“。你想进“当地群“?先交99块“意向金“。


  第四步,进了群,客服给你发一份“课程表“,上面明码标价,各种“上门服务“列得清清楚楚。

  你看,整个过程中,闲鱼上出现的只是一个“游泳教学“的商品链接。真正的交易、真正的沟通、真正的犯罪,全部发生在平台外面。

  闲鱼在这条链里扮演什么角色?一个入口。一个免费的、流量巨大的、审核相对宽松的入口。

  这就引出了一个核心问题:闲鱼的审核,到底在审什么?

  闲鱼客服的解释是这样的:商品上架靠机器审核,6到24小时跑一遍;之后的抽检,还是机器;人工只在用户申诉的时候才介入。

  你听明白了吗?一个日活过亿的平台,内容审核的主力是算法。人工?等你投诉了再说。

  算法能审什么?能审图片里有没有裸露,能审文字里有没有敏感词。但算法审不了什么?审不了“游泳教学“这四个字背后到底在卖什么。审不了一张正常的女性照片背后是不是在引流。审不了一句“感兴趣私聊“是不是在把你往犯罪链条上带。


  暗语这个东西,本质上就是专门用来骗算法的。今天叫“处宝可约“,明天可能叫“初雪限定“,后天可能叫“第一次见面礼“。你封一个词,它换十个。你升级模型,它升级话术。

  这不是什么技术难题。这是猫鼠游戏。而在这个游戏里,平台永远是后手。

  但我想追问的是:平台真的尽力了吗?

  闲鱼说,今年1月到9月,冻结了将近10万个色情引流账号,配合公安打了15个团伙。

  数字看着不少。但你反过来想:9个月,10万个账号。平均每天封360多个。

  这说明什么?说明这个问题不是“偶发“的,是“常态化“的。每天都有几百个新账号在试图干这件事。你封了360个,明天又来360个。

  更关键的是,这10万个被冻结的账号,是“被发现“的。那些没被发现的呢?那些暗语更隐蔽、引流路径更深的呢?


  河北经视的记者,用一个普通用户的身份,在闲鱼上搜了搜、聊了聊,就摸到了这条链。一个记者花半天时间就能找到的东西,闲鱼的算法跑了6到24小时,愣是没识别出来?

  要么算法真不行,要么平台真不上心。我倾向于认为是后者。

  为什么我说是“不上心“?因为这不是闲鱼第一次了。

  2016年,记者暗访发现闲鱼上有同城陪聊明码标价。

  2019年,人民日报直接发问:“二手平台怎能沦为色情交易便捷通道?“

  2020年,网信办督导闲鱼自查,圈出疑似有害商品将近16万件。

  2021年,12家二手交易平台被集体约谈。

  2026年6月,澎湃新闻记者花8块钱,在闲鱼上买到了涉及未成年人的写真照片。

  然后,2026年9月,河北经视又曝出来了。

  十年。同一个问题,反复出现,反复被曝光,反复道歉,反复“加强治理“。

  你告诉我,这是“技术难题“?

  不,这是优先级问题。

  闲鱼的商业模式决定了它的治理困境。

  闲鱼是什么?是一个C2C的二手交易平台。它的核心逻辑是:让个人卖家尽可能低门槛地发布商品,让买家尽可能方便地找到想要的东西。

  低门槛意味着什么?意味着审核不能太严。你审核太严,正常用户发个闲置物品被误判了,体验就差了,用户就跑了。

  所以闲鱼的审核策略一直是“宽进严出“——先让你发,出了问题再处理。这个策略对正常的二手交易没问题,但对黑灰产来说,这就是一个天然的漏洞。

  而且闲鱼的流量太大了。月活过亿,日活几千万。对黑灰产来说,这是一个免费的、巨大的、精准的引流池。你在这里挂一个“游泳教学“,可能有几千人看到,其中哪怕只有十个人上钩,就够你赚的了。

  所以闲鱼对黑灰产来说,不是“能不能用“的问题,是“太好用了“的问题。

  但“太好用了“不是借口。你月活过亿,你日活几千万,你背后是阿里巴巴的技术团队。你跟我说“暗语演化太快,算法跟不上“?

  抖音的算法能精准识别你爱看什么视频,能根据你的浏览习惯推送广告,能在0.1秒内判断一条内容是否违规。你告诉我,阿里做不到?

  做得到。但做不做,取决于你愿不愿意投入那个成本。

  加强人工审核,要花钱。升级算法模型,要花钱。建立更复杂的语义识别系统,要花钱。跟公安建立实时联动机制,要花钱。

  这些钱,闲鱼愿不愿意花?

  从结果来看,答案显然是:不够。

  最后说一个让我最愤怒的点。

  闲鱼客服在回应里说了一句话:“用户看到部分卖家可能违规却未被处置,并不代表平台认可该行为。“

  翻译一下就是:“你看到了,但我没处理,不代表我同意。“

  那代表什么?代表你失职。

  一个14岁的女孩,被人在闲鱼上标价两三万。她的照片可能就在某个“资料卡“里,被几百个、几千个陌生男人浏览。而闲鱼的算法,跑了24小时,没识别出来。

  等记者曝光了,等热搜上了,等全网都在骂了,闲鱼才说“我们成立专项小组“、“我们加强治理“、“我们配合公安“。

  每次都是这个节奏。不出事不管,出了事道歉,道歉完继续,继续到下次出事。

  我不是要说闲鱼上面全是坏的。闲鱼是个好产品。我自己在上面卖过旧书、买过二手相机。它确实解决了很多人的需求。

  但好产品不能成为免责的理由。你享受了流量红利,你就得承担治理责任。你月活过亿,你就得对这一亿人的安全负责。

  尤其是当这个“安全“涉及到未成年人的时候,没有任何借口可以接受。

  “暗语演化快“不是借口。“站外交易难追踪“不是借口。“技术能力有限“不是借口。

  14岁。这个年龄的孩子的隐私安全,应该让每一个参与审核、运营、决策的人,时刻关注。

  别等下次热搜了再道歉。

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