北京
春熙路步行街人潮涌动，往来市民游客穿梭于楼宇与街巷间，商圈烟火气十足；十几公里外的三圣花乡景区，工作人员正加紧翻新最后一批交通导视牌……中秋、国庆“双节”将至，成都文旅市场持续升温，位于锦江区的春熙路商圈和三圣花乡景区，正从街头到田间同步提档升级，为市民游客提供安心、舒心的假日体验。
三圣花乡
打通170米堵点
节假日不再排长龙
18日一大早，三圣街道红砂社区党委书记冉家俊已经来到改造现场，“进度要再加快，务必在‘双节’到来之前，把街巷路面、沿街花景这些细节处理好，给游客最好的体验。”
三圣花乡最大的变化，来自春鹃路170米瓶颈路段的精准提档。据了解，这条从成龙路接入景区的主通道，改造后路面由原来的5.7米拓宽至7.4米，净增1.7米，并全新增设独立人行道，实现人车分流，工作日日均车流约4000辆、节假日峰值近万辆的通行压力有望得到有效缓解，告别昔日“节假日排长龙”的窘境。
“以前路窄车多，一到过节就堵得水泄不通，游客进不来、留不住。”代学芹在春鹃路旁经商多年，他告诉记者，虽然路面只拓宽了1.7米，却是实打实的民生改善，“现在道路宽敞通透，人车各行其道，相信这个‘双节’生意会更红火。”
停车难题也在同步破解，社区通过多轮坝坝会沟通引导，转变商户经营观念，盘活辖区闲置停车资源，梳理落实130余个节假日专属共享车位，面向市民游客开放。“以前商家车位只供消费客人停放，闲置浪费严重，游客到处找车位、绕路兜圈。”冉家俊说，如今商户主动让出车位错峰共享，节日期间还将安排工作人员现场指引。景区26个公共及私人停车场已全部完成排查整改，全面落实明码标价公示制度。
前来休闲游玩的市民张女士连连点赞：“这次来变化真的太大了!路干净、停车规范、环境舒服，游玩的心情都变好很多。”
春熙路商圈
矛盾不出点位
服务点摆在游客眼前
“我家就住隔壁，变化太大了。”市民谢女士沿着春熙路步行街散步，指着街面告诉记者，“以前出来遛弯，游商、拉客的电瓶车多得很。现在整治了，街面秩序好多了，一家人出来耍，轻松清爽。”
她的直观感受背后，有一组数据印证：本月春熙路商圈属地街道市容类投诉量由去年同期的67件降至18件，同比下降73%。
这个数字的背后，是一场持续数月的系统治理攻坚。锦官驿街道城管执法大队负责人黎阳告诉记者，针对三轮车占道揽客、旅游大巴噪声扰民、商业拍摄霸拍、游商流动经营等突出问题，锦官驿街道联合城管、公安、市场监管、交警等多部门，累计开展联合执法21次，日均劝离流动摊贩和违规人员150余人次，查处非法运营旅游巴士9台，规整清运乱停放共享单车2800余辆次。
更让游客安心的是，锦江区把投诉服务点直接摆在了步行街核心位置。城管、文旅、市场监管、文化执法、商圈管委会、街道的工作人员联合值守，现场记录诉求、调解纠纷、答疑解惑。“这是锦江区在全市率先设立的线下投诉服务点，每天值守超12小时，中秋国庆假期还会延时服务。”锦江区文体旅局相关负责人介绍，多部门后台联动，目标是“矛盾不出点位”——游客不用来回跑、不用打热线，当场就能解决问题。
成都尼依格罗酒店传讯经理苟云帆对此感受颇深：“酒店经营的不只是客房和餐饮，还有从街头到门口的完整体验。客人一下车，看到街景干净、动线有序、招牌规范、服务点就在身边，酒店底气就更足了。”
成都日报锦观新闻记者 黄欢 文/图
来源：成都日报
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