重庆
深化拓展巴南区城乡居民养老保险基本养老金“免申即享”服务，是深化政务服务改革、落实惠民利民政策、提升民生保障质效的重要举措，更是精准打通养老保障民生服务“最后一公里”的关键抓手。近年来，重庆市巴南区聚焦群众养老服务急难愁盼问题，依托数据共享、数字政务双轮驱动，打破传统社保服务办理壁垒，彻底转变“群众主动申请、部门逐级审批”的传统服务模式，实现社保服务从“人找政策”向“政策找人、无感智享”的跨越式升级。
依托重庆市“智慧人社”一体化平台数字化优势，巴南区搭建智能化、全链条、高效率的养老待遇核发服务体系，构建形成“数据自动匹配、对象精准筛选、信息主动推送、群众便捷确认、系统规范审核”的闭环服务新模式。通过政务数据后台智能比对、大数据精准甄别，系统自动锁定符合城乡居保养老金领取条件的参保群众，同步通过短信提醒、电话告知、入户走访等多元化渠道，主动推送待遇领取相关信息。参保群众只需简单确认信息，即可由系统自动完成待遇核算、审核核发全流程工作，让群众无需跑腿、无需申报，在达到法定领取年龄后即可无感享受养老保障待遇，真正实现养老服务“零材料、零跑动、零申报”。
数字化改革赋能，让民生保障更有温度、更有效率。截至目前，巴南区城乡居民养老保险基本养老金“免申即享”服务已覆盖1.2万名参保群众，业务办结率实现100%。便捷高效的智能化社保服务，切实减轻了群众办事负担，持续增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感，以精准化、数字化政务服务筑牢民生养老保障底线。
文/谭柯 实习生 陈彬祺
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