近日,贵阳张先生的朋友在manner咖啡万象城店给他点了一杯超大杯咖啡。咖啡到手后,他感觉吸管插进去只到一半就“到底”了,当时没多想,直到喝完后他好奇地打开杯盖,才发现“玄机”:473ml 的超大杯里,竟套着一个355ml的杯子,两杯咖啡的品名也完全不同。
张先生认为这应该是店员忙中出错,但也直言“差得挺多、确实不严谨”,希望商家提升品控。
记者联系门店后,工作人员回应称,早上单子多太忙,两个杯子摞在一起没被发现,属于工作失误,已向顾客致歉,并提出可申请部分退款或下次补送一杯。目前,张先生已接受该处理方案。
来源:百姓关注
编辑丨陈香云 通讯员 林雪羱
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