北京
（来源：邯郸日报）
转自：邯郸日报
郭晓燕
职工代表提案是医院职代会制度的核心载体，是畅通职工诉求、凝聚干群共识、深化民主管理、赋能高质量发展的重要抓手。近年来，邯郸市第一医院工会聚焦医院发展大局与职工急难愁盼，打破传统工作壁垒，围绕“提得准、办得实、督得紧、评得好”全链条发力，构建闭环式提案办理工作机制，切实把职工“金点子”转化为医院治理提质、服务提优、发展提速的“金钥匙”，激活医院民主管理内生动力。
高位统筹聚合力，推动提案工作协同化发展
以往医院提案办理多由工会单打独斗，存在职能部门被动落实、办理效率偏低、成效不均等问题，弱化了民主管理实效。对此，医院坚持党建引领，将提案工作纳入全院重点工作部署，构建“党委重视、行政支持、工会运作、部门联动”工作格局，实现从“工会独唱”到“全院合唱”的转变。医院建立提案专题研判制度，职代会后由院党委专题研究提案办理工作，班子成员统筹部署，对跨部门、重难点提案明确分工、压实责任。常态化召开提案办理推进会，组织相关科室集中会商，逐一提案对账研判、逐条问题答复落实，现场敲定整改方案，对暂无法解决的事项详细说明缘由、细化推进计划，以面对面沟通凝聚共识，压实部门履职担当，增进职工对医院管理工作的理解与支持。
精准征集提质效，推动提案建言靶向化发力
提案质量是办理成效的先决条件。医院摒弃“坐等提案、被动收集”的传统模式，前移工作关口、下沉一线调研，全面提升提案针对性与可操作性。职代会筹备期间，院工会广泛动员职工代表深入临床、医技、后勤各科室，常态化走访调研，精准收集一线真实诉求，杜绝空泛化、形式化提案。引导代表聚焦学科建设、医疗质控、DRG管理、信息化升级、设备更新、流程优化、后勤保障、职工福利、外包监管等重点领域建言献策，精准对接医院发展痛点和职工需求。同时采用“线上+线下”征集模式，依托内网平台、专题座谈、一线走访等多元渠道，拓宽建言路径，让一线优质建议充分融入医院治理，为科学决策提供坚实参考。
闭环督办抓落地，推动提案办理实效化落地
提案工作重在落地见效。医院坚决杜绝重答复、轻落实的形式主义问题，建立“分类交办、动态督办、现场核验、及时反馈”全闭环工作机制，以刚性制度推动提案落地。按照即知即改、限期整改、长期推进三类标准分类施策，明确各提案责任主体、办理标准与完成时限，确保件件有着落、事事有回音。实行“月度跟进、季度调研、半年反馈”督导模式，工会专项小组全程跟踪督办，主动对接职能科室，协调解决办理难点，重大问题及时提请院党委研判，构建上下联动的推进体系。坚持下沉临床一线实地核验，推动问题就地化解、成效一线落地。本年度职代会征集16条职工提案，目前11条已全面落地，顺利完成外文文献资源扩容、职工餐厅改造、门诊复诊流程优化、特殊抗生素审批提速、临床办公区域扩容、肺结节MDT专家门诊开设等民生实事。剩余5条关于院区扩建、信息系统升级、器械采购优化、夜班薪酬提升、老旧病房改造的提案，已明确推进方案，正在稳步落地。
正向激励树导向，推动提案工作品质化提升
为充分调动职工参与医院民主管理的积极性，医院建立完善提案评优激励机制，常态化评选优秀提案、优秀组织单位，对调研深入、建议务实、价值突出的提案个人及落实高效的职能部门予以表彰。通过正向激励、典型引路，有效扭转重数量轻质量、重提交轻落实的工作弊端，引导职工代表立足岗位、深耕调研、精准建言，持续提升提案质量。良性激励体系形成双向赋能格局：职工建言献策的主动性显著提升，职能部门履职落实的担当持续增强，推动提案工作从“完成任务”向“追求品质”转变，以高质量提案工作持续赋能医院精细化治理。
结合长期实践，医院深刻体会到，高位统筹是提案落地的根本前提，闭环管理是提质增效的核心关键，职工参与是长效发展的坚实基础。唯有坚持党建统领、制度护航、全员参与，才能切实畅通职工诉求渠道，激活民主管理活力。下一步，医院工会将持续优化提案工作全流程机制，常态化畅通职工建言渠道，广泛凝聚全院智慧力量，把职工合理诉求转化为发展举措，把基层良策转化为发展动能，持续提升医院民主治理水平，为医院高质量发展筑牢坚实保障。
（作者就职于邯郸市第一医院）
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