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永和豆浆账号发擦边视频?运营方回应:会跟负责人反馈

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“换下衣服跟豆浆有什么关系?”——这是不少网友在评论区留下的疑问。9月17日,据媒体报道,有网友在短视频平台发现,一个名为“永和豆浆”的账号发布了多条被指擦边的视频,视频内容与豆浆产品本身并无关联,引发讨论。

先看视频里到底拍了什么。据媒体描述,这些视频包含女性居家片段:女生将腿搭在男方身上,随后镜头转入浴室,出现较为暴露的画面,以及更换黑丝的画面。直到视频后半段,才出现硬广,切入豆浆产品推荐。也就是说,产品出现在最后,前面的内容与豆浆没有直接关系。


账号归属:两个“永和豆浆”不是一回事

这里有个容易被忽略的细节:发布视频的账号叫“永和豆浆品牌运营店”,而另一个风格相似的内容还出现在“永和豆浆轻食旗舰店”。两个账号的主体并不相同。

工商资料显示,“永和豆浆品牌运营店”的运营主体为上海八五贸易有限公司;“永和豆浆轻食旗舰店”则由上海维燕贸易有限公司运营。这两家第三方公司与“永和豆浆”商标的主体上海永禾食品科技有限公司不存在行政关联。

换句话说,挂着“永和豆浆”名字的账号,背后运营方未必是品牌方本身。这一点,也是理解后续回应的前提。

品牌方回应:只认“旗舰店”

针对上述争议视频,上海永禾客服回应称,只要标注“旗舰店”的店铺,即为正品售卖渠道。这个说法划出了一条界线:品牌方认可的,是带“旗舰店”标识的店铺。

那么,对于被指擦边的账号视频,品牌方是什么态度?客服表示,内部将展开调查,品牌部门会对相关账号内容进行日常监管,也会把该问题反馈给对应负责人。“我们会把这个事情反馈过去。”

注意,这是客服层面的回应,措辞是“会反馈”“会调查”,并没有给出对视频内容的定性,也没有说明后续处理结果。

正反两方,各自站得住脚吗

支持“擦边”判断的一方,依据是视频画面本身:浴室、换装、黑丝,这些元素与豆浆产品的关联度低,且出现在硬广之前。有网友在评论区直接吐槽:“换下衣服跟豆浆有啥关系”“永和豆浆都擦边了”。

另一方可能的辩解逻辑,则落在账号归属上:发布账号并非品牌方直接运营,而是第三方贸易公司,品牌方与它们没有行政关联。如果按这个逻辑,视频内容的责任主体是运营公司,而非“永和豆浆”商标主体。

但这里有个问题绕不开:账号名称里带着“永和豆浆”,消费者看到的第一反应,未必会去查工商资料。品牌授权与内容监管之间的缝隙,恰恰是争议的落点。

冷静看,这件事的关键在哪

把已知信息摆在一起,能确认的事实有几条:

  • 被指擦边的视频,发布账号为“永和豆浆品牌运营店”,运营主体是上海八五贸易有限公司;
  • 类似风格内容还出现在“永和豆浆轻食旗舰店”,运营主体是上海维燕贸易有限公司;
  • 两家公司与上海永禾食品科技有限公司不存在行政关联;
  • 上海永禾客服称,标注“旗舰店”的店铺为正品售卖渠道,并表示会调查、反馈该问题。

至于视频是否构成违规、平台是否会处理、品牌方后续会不会有进一步动作,目前都还没有明确说法。客服的“会反馈”,是一个开始,不是结论。

对普通消费者来说,这件事至少提醒了一点:在平台上刷到带品牌名的账号,未必等于品牌官方。想确认渠道,看“旗舰店”标识,比看名字更靠谱。至于那些视频到底算不算擦边,判断权在平台和监管手里,不在评论区。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

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