“今天装下的不只是20台AED,更是一种‘邻里相护’的可能——让急救设备和急救技能,留在离居民更近的地方。”9月12日“世界急救日”当天,贝壳集团“会救命的社区门店”计划正式落地天津。此次安装AED的链家门店,重点覆盖高人流量、老龄人口集中及距离医院较远的区域。同时,AED设备也安装在门店外墙醒目位置,并配有统一标识,确保设备直观可见、全天候24小时可用。若遇心脏骤停等突发情况,人人均可就近取用、施救,避免急救资源因“看不见”而被闲置。
当天,天津链家首台AED设备也在景兴西里店完成了装机,50名链家经纪人志愿参加首场急救员认证培训。完成培训的经纪人志愿者还在现场领取了专业急救包,后续将配置至其所在门店。天津链家城市总经理赵杰表示,希望通过社区门店和经纪人,让专业急救力量进一步走近居民身边。
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(图:天津链家城市总经理赵杰完成AED装机)
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(图:天津链家经纪人接受急救培训)
据介绍,经培训认证的经纪人,其贝壳APP个人主页将显示急救技能标识,用户点击即可查看相关急救证书,让社区急救能力在线可见、可查、可信。此外,天津首批20台AED设备将从即日起陆续进入链家社区门店,急救培训也将持续开展,接下来天津贝壳经纪人志愿者将陆续接受培训并完成急救技能认证。
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(图:完成培训的经纪人贝壳APP个人主页将显示急救技能标识)
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(图:参训经纪人现场领取了专业急救包)
记者从位于天津经开区的贝壳技术有限公司了解到,“会救命的社区门店”计划由贝壳集团及旗下链家品牌联合腾讯于今年7月启动,是贝壳自3月宣布启动"以消费者为中心"升级社区居住服务模式后的又一大举措。根据规划,双方将在全国20多个城市陆续开展专场活动,为上万名房产经纪人提供专业急救培训,同时依托社区附近的AED设备与门店配备的急救包,将链家门店打造为城市“5分钟社会救援圈”的社区关键阵地。
“世界急救日”当天,上海、成都、重庆、广州、杭州、南京、深圳、苏州、天津、武汉、西安等11座城市的链家门店已完成首批AED装机,全国1000位链家和贝壳经纪人志愿接受了CPR+AED专业认证课程培训。
心脏骤停往往毫无征兆——办公室、运动场、社区街道甚至家中,都可能突发意外。我国每年有超103万人心脏骤停,超80%发生在院外。医学研究表明,心脏骤停后黄金救援时间仅4分钟,每延迟1分钟,生存率就下降10%。在救护车赶到前,现场第一目击者的及时施救往往决定生死。
“会救命的社区门店”共建计划,正是为了解决"黄金4分钟"的救援难题。链家门店遍布社区,经纪人长期扎根社区、服务居民,是距离群众最近的社会力量之一。通过为门店安装AED、为经纪人提供专业急救培训、为门店配备急救包,链家正在让社区门店不仅是居住服务的窗口,更成为守护居民生命安全的坚实堡垒。
接受专业急救培训认证的经纪人,也将正式注册成为腾讯企鹅急救志愿者。当平台接到心脏骤停求助时,企鹅急救平台会向事发地周边3公里范围内的注册志愿者推送救援指令。收到通知的链家经纪人可迅速携带门店AED赶赴现场实施急救。120调度台和公众均可实时查看最近可用AED位置,第一时间展开救援。这意味着,未来居民在任何一个链家门店周边突发意外,都有可能得到附近链家经纪人的专业急救响应。
天津链家城市总经理赵杰介绍,链家成立25年,始终扎根社区,服务社区。“天津链家长期深耕社区公益建设,门店遍布大街小巷,经纪人天天跟街坊打照面,过去多年通过门店多项便民服务和社区助老、助小公益项目,为社区不同人群创造价值,坚持做社区的好邻居。”在天津,链家开展的“我来教您用手机”以及“我来教您防跌倒”两个课程,已累计开展1350余场次;“独居守护计划”也于2025年在天津链家落地,截止目前服务居民210余户、与130多个社区搭建起共建体系,以扎实行动助力社区治理创新。从常态化暖心便民服务,到如今打造 “会救命的社区门店”,天津链家将把19年的社区深耕,持续兑现为居民看得见的安全感。
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