浙江
正午时分的航站楼人流如梭，每一分秒都牵绊着旅客的出行脚步。9月11日，温州机场就上演了一场争分夺秒的暖心接力，成功帮助3名外籍旅客赶上班机。
当天11点17分，三名神色焦急的外籍旅客匆匆赶到B11晚到柜台，他们计划搭乘11点55分起飞的航班前往广州，随行还有7件托运行李。值机员章静朴快速核实信息后心头一紧——该航班的值机截载时间为11点25分，留给他们的办理时间只剩短短8分钟。
事发当日监控画面
时间刻不容缓，章静朴第一时间为旅客开通优先办理通道，全程用英语顺畅沟通，轻声安抚旅客慌乱的情绪。就在办理过程中，行李过机触发报警，需要立即开包查验。岗位接力瞬间启动：章静朴留守柜台接续办理值机流程，同事黄齐坚主动补位，快步陪同旅客前往开包间完成查验。
两人分工协作、衔接无缝，11点22分，全部乘机手续顺利办结，此时距离航班截载仅剩3分钟。
值机手续完成了，但旅客对航站楼路线不熟悉，独自赶往登机口依然可能误机。没有片刻犹豫，章静朴紧接着接过接力棒，陪同旅客一路快步赶往登机口。沿途他持续用英语指引方向、提醒注意，一路与时间赛跑，最终在舱门关闭前，将三名旅客顺利送达登机口。
“Thank you very much！”登机前，旅客不住地向工作人员挥手致谢，焦急的神情早已换成安心的笑容。
急旅客之所急，想旅客之所想，是温州机场服务始终坚守的初心。这场8分钟的岗位接力，藏着机场人最质朴的服务初心。一点一滴的用心，一分一秒的坚守，汇聚成空港里的点点微光，温暖着每一段出行旅途.
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