四川
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老人突发心梗想拨打急救电话，荣耀手机锁屏误触魔法画报页面，难以退出，耽误了宝贵的求救时间，最终病人不幸离世，家属对此提出质疑。
家属描述事发经过，母亲深夜心梗发作，患有脑梗的父亲拿起手机准备拨打120。锁屏轻微滑动就唤起全屏的魔法画报，页面退出按钮很隐蔽。老人不熟悉操作，无法快速切回拨号界面，只能出门敲门找人求助。家属估算这次操作延误大约5到10分钟，而这几分钟正是心梗急救的黄金时段。
魔法画报属于系统自带锁屏信息流，出厂默认开启，里面包含商业广告。功能虽然可以手动关闭，但设置步骤较多，对于年纪大的用户并不友好。事发之后家属联系客服，提出道歉，下架相关功能和赔偿的诉求。客服只做登记安抚，没有满足诉求，家属随后公开沟通记录，事件迅速发酵。
很多网友都有相同体验，全屏广告页面在紧急场景下，会带来不小的安全隐患。大家认为锁屏区域，应当优先保障紧急拨号功能，广告展示不能挤占安全操作空间。也有网友分享关闭魔法画报的操作步骤。目前荣耀还没有发布正式官方回应。这件事也引发大众思考，电子产品设计，不能只考虑内容推送，老年用户的应急使用需求，同样需要重点考量。
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