“新蓝领”这个词,这几年很热。外卖骑手、网约车司机、家政阿姨,都被归入“新蓝领”。陪诊师会不会成为下一个?
从需求看,有可能。中国60岁以上人口超过3亿,异地就医人次超过2.4亿。这些数字背后是巨大的陪诊需求。有报告说,陪诊师的人才缺口在83万到220万之间。需求大、缺口大,意味着就业空间大。
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从收入看,也有可能。有经验的陪诊师月收入在七八千到一万多,做得好的能到两万。这个收入水平,在“新蓝领”里不算低。
从门槛看,目前还很低。陪诊师未被纳入职业分类大典,没有统一的职业标准,没有强制的持证要求。这意味着任何人都可以“做陪诊师”。门槛低,意味着进来容易,但也意味着“鱼龙混杂”。
但“新蓝领”不只是“收入不错、门槛不高”。它还需要几个条件:职业身份、职业标准、职业发展路径。
职业身份——陪诊师还没有。职业标准——国标刚出,还在落地。职业发展路径——从初级陪诊师到高级陪诊师,从陪诊师到培训师、到管理者,这些路径目前还不清晰。
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一位做了五年的陪诊师说:“我做到现在,不知道下一步是什么。是继续做陪诊,还是转行?如果继续做,做到什么时候?有没有晋升空间?这些我都不知道。”
这种“职业天花板”的问题,是“新蓝领”的共性困境。外卖骑手做到“单王”之后呢?网约车司机做到“金牌司机”之后呢?如果只有“做更多单”这一条路,这个职业就很难留住人。
有些平台在尝试给陪诊师建立“成长路径”。比如亦小陪的双向评价和信用积累机制,让陪诊师的服务记录和客户评价成为“职业信用”,信用高的陪诊师可以接更多单、接更好的单。这种机制,某种程度上是在为“职业发展”打基础——虽然它不能替代“职业认证”,但它让陪诊师知道“做得好是有用的”。
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一位从业者说,她最希望的是有一天,“陪诊师”像“月嫂”“护工”一样,成为一个被社会认可的职业。“我说‘我是陪诊师’,别人不会问‘陪诊是什么’,而是说‘哦,那个工作挺重要的’。”
陪诊师能不能成为“新蓝领”?需求在、收入在、缺口在。但“新蓝领”不只是一个“工作”,是一个“职业”。从“工作”到“职业”,中间隔着职业身份、职业标准、职业发展路径。这条路还很长。
但至少,有人已经在走了。
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