日本,千叶县
近日，全球家电巨头LG电子（LG Electronics）深陷一场前所未有的智能电视隐私风暴。针对网络安全研究人员与知名科技媒体发布的“全球超2亿台LG电视暗中监视并录制用户音频”的联合调查报告，LG官方发表了言辞犀利的声明，予以强烈否认，并表示相关追踪和窃听的指责“完全不符合事实”。
全球2亿台电视变“窃听器”？
联合调查引发轩然大波这场争议源于知名科技频道 Gamers Nexus 与多名独立网络安全研究人员近期公布的深度调查。该报告声称，全球约有2.16亿台活跃的LG智能电视存在严重危及用户隐私的“监视”行为。调查指出，这些电视即便在待机或屏幕关闭状态下，内置麦克风仍会持续录制环境音，并在网络重新连接后将数据上传至服务器。此外，报告还指控LG电视会暗中扫描用户家庭的局域网，记录手机、电脑等其他联网设备的IP地址和名称，并通过“自动内容识别（ACR）”频繁对屏幕进行截屏分析，以构建精准的用户画像用于广告投放。更令外界担忧的是，安全人员宣称在服务器端发现了大量未经加密、以明文形式存储的用户语音转录文本，存在极高泄露风险。
LG发布官方声明：符合行业标准，未授权绝不收集
面对来自全球消费者的质疑，LG电子在最新发布的官方声明中进行了逐一回应，力图安抚市场情绪：
关于“全天候窃听”： LG强调，电视绝不会在未经允许的情况下收集或传输任何环境对话。只有当用户主动按下遥控器上的语音按键，或明确开启了“Hi LG”免手持远场语音功能时，语音系统才会激活。待机状态下的语音识别仅在本地用于检测唤醒词，若未触发则立即擦除，绝不上传。
关于“局域网扫描”： LG承认电视确实具备扫描同网络下其他设备的功能，但解释称这并非“搜集情报”，而是为了实现智能家居控制（如 ThinQ 互联）、内容共享和设备投屏等功能的行业标准设计。
关于“隐私授权”： LG坚称其 Live Plus 广告平台和 ACR（自动内容识别）系统严格基于“用户主动勾选同意（Opt-in）”原则。如果用户未给予明确授权，系统绝对不会启用广告精准投放和内容追踪。
然而，媒体注意到，针对调查报告中提到的“服务器端明文存储语音文本”这一关键安全漏洞，LG在目前的官方声明中并未做出任何正面正面解释，引发了安全社区的进一步猜测。
行业反思：智能时代的隐私边界
随着智能电视全面普及，其背后的“数据资产化”和用户隐私边界正成为科技行业的核心矛盾。市场分析人士指出，尽管LG作出了澄清，但此次事件再次为整个智能家居行业敲响了警钟。目前，安全专家建议对隐私敏感的电视用户，应主动进入系统设置关闭“查看数据（Viewing Data）”或“Live Plus”等ACR选项，或直接使用物理手段（如断开 Wi-Fi、改用外接流媒体盒子）来确保绝对的家庭隐私安全。
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