北京
2026年9月10日，杭州星语人工智能有限公司（简称“星语智能”）宣布完成天使轮融资。此次融资将主要用于技术研发和市场拓展，推动其在智能客服领域的创新应用。
星语智能成立于2025年2月25日，是一家专注于智能客服技术服务的提供商。公司以多模态情感交互为核心，致力于在真实电话环境中实现复杂需求的理解与多任务执行能力。通过自研的端到端语音模型，星语智能能够精准捕捉用户语音中的语义、情绪、语气及表达方式，在极短的实时交互窗口内完成语音处理与深度业务推理。
星语智能的技术优势在于其能够让AI在保持自然响应速度的同时，完成业务判断、流程调用和任务闭环。此外，公司通过多Agent协同架构，将知识理解、业务推理、流程执行、质量评估等能力进行组合，使AI服务从单轮问答升级为长链路任务处理，显著提升了服务效率和用户体验。
此次天使轮融资的完成，标志着星语智能在智能客服领域的创新技术得到了市场的初步认可。公司表示，未来将继续加大研发投入，推动AI技术在客服领域的深度应用，为用户提供更加智能、高效的服务体验。
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