辽宁
为深耕“金融为民”理念，扎实推进为民办实事工作，民生银行沈阳分行各下辖网点全面打造升级“爱心驿站”公益服务阵地，面向环卫工人、外卖骑手、快递人员、执勤干警等户外工作者及两司两员、困难群众等群体免费开放。驿站配齐基础设施与便民物资，以四季恒温的暖心服务，解决户外人群休憩难、补给难、应急难问题，用细微行动彰显民生担当。
目前，民生银行沈阳分行所有营业网点爱心驿站均标准化配备休息座椅、直饮水设备、微波炉、便民医药箱、手机充电设备等设施，功能覆盖休憩休整、热饭饮水、应急救助、便民补给等多个场景。网点坚持按需优化服务，贴合季节特点推出特色服务，夏日纳凉、冬日御寒，全天候为奔波的户外劳动者提供温馨港湾。
盛夏酷暑时节，持续的高温天气给户外作业人员带来极大考验。辖区一名外卖骑手坦言，夏季高强度配送途中，常常满头大汗、口干舌燥，无处歇脚补水。民生银行沈阳分行爱心驿站成为了他的中途“清凉补给站”，每日高温时段，骑手、环卫工人都会就近走进驿站，吹凉风、喝凉水、短暂休憩，缓解高温疲惫。驿站常备藿香正气水、创可贴、清凉油等防暑应急药品，工作人员主动提醒户外工作者防暑降温，细致贴心的服务收获群众连连称赞。
凛凛寒冬，低温风雪天气让户外工作步履维艰。近日，一位执勤交警在风雪执勤间隙走进网点驿站取暖休整，工作人员立即为其递上温热开水。温暖的休息区、温热的饮用水，驱散了冬日的严寒，为坚守岗位的工作人员送去暖意。除此之外，不少快递小哥、保洁人员会利用工作间隙，在驿站使用微波炉加热饭菜，吃上一口热饭、稍作休整，以饱满状态继续投入工作。
小小驿站，大有温度。自投入使用以来，民生银行沈阳分行爱心驿站始终坚持公益初心，常态化开放、精细化服务，不打折扣、不走过场，持续为各类有需要的群体提供便民服务。从夏日送清凉到冬日送温暖，从应急小帮助到日常大便利，驿站打破金融服务边界，把便民服务落到实处。
下一步，民生银行沈阳分行将持续升级爱心驿站服务内容、完善设施配置、细化服务举措，持续延伸公益服务触角，常态化开展为民便民服务，以持之以恒的实际行动践行社会责任，让金融温度浸润城市每个角落。
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