星宇股份“批量解约应届毕业生”风波,从8月末延续到9月初,似乎正在停歇。
最新定稿此前写过,现阶段舆论场上常见的三个争议话题之一,就是劳资关系。任何涉入其中的事件,潜在能量都十分惊人。
从媒体报道看,这次事件的信息点较多:入职1个月就被HR分批约谈;约谈中存在背调施压暗示;被解约的应届生向星宇股份合作方(特别是海外合作方)反映情况;全网沸腾后,企业发声前,当地人社部门先行通报,称“企业已对人力资源总监停职”;星宇股份发布《关于我司近期调岗减员错误行为的相关情况及整改措施》,更进一步,人力资源总监被免职,外界转而质疑此人现年61岁,存在已退休的可能。
从最初的劳资纠纷,逐渐演变成公司管理、ESG治理和企业价值观的讨论,其间衍生出一部分次生舆情。
对星宇股份来说,事件带来的挑战是全方面的,从PR到IR,再到GR。
其中,GR是可以想象的,也是难以想象的。
IR则可以凭借一些迹象,各自理解。9月2日,舆论喧嚣时,星宇股份召开2026年半年度业绩说明会,董事长兼总经理“再次向社会和广大投资者真诚道歉”。
她表示,“正在政府部门的指导下妥善落实相关措施⋯⋯对披露真实情况的媒体监督表示衷心感谢⋯⋯对部分媒体的不实报道也已通过⋯⋯部门进行投诉和举报,维护公司的合法权益。”
至于明面上影响最大、势如雷电的PR,星宇股份的应对,也表现出明显特征。
最新定稿梳理发现,争议发生后,先后有多家媒体刊发报道,其中部分媒体不止1次追踪跟进,但它们向星宇股份发出的采访请求,基本没有获得回应。
8月25日,澎湃新闻的报道写道:“记者在工作时间内多次拨打星宇股份董秘办电话,但电话始终无人接听。”
同一天,《南方都市报》报道称,记者多次拨打星宇股份校招联系人及公司证券部电话,均未获接听。
9月2日,央广网报道称,“截至发稿,星宇股份未回复记者电话及书面采访。”
9月5日,《中国经营报》致电星宇股份相关负责人,对方表示“我们目前不接受对外采访。”
9月7日,时代财经就高管问责事宜致电星宇股份证券事务部,对方以不便回应为由,拒绝置评。
9月8日,针对人力资源总监被免职的相关疑问,界面新闻“电邮星宇股份,截至发稿前未收到回复。随后,记者致电星宇股份董事会秘书电话,截至发稿前未接通。”
以上是不完全统计,但源自不同时间点,一定程度上能反映星宇股份在公共关系沟通方面的态度和训练程度。电话能接通,都算领先。合理推想一下,面对发出采访请求的媒体,企业可能没有应对经验,可能希望更谨慎地集中作答,也可能有其他考虑。
这就导致,媒体报道中出现的企业官方表态,全部出自8月27日星宇股份发布的《致歉信》,9月2日的2026年半年度业绩说明会以及9月7日发布的《整改措施》。
从内容上看,第一步致歉表态(虽然姗姗来迟),第二步解释说明,第三步具体整改。逐步递进,没问题。
但实际上,在这三个时间点的前前后后,公共舆论一直在发酵,外界对一些细节紧追不舍。比如“人力资源总监职务与年报披露冲突”的争议,便是由媒体自行比对年报、招股书得出,继续为舆情添上一把火。
随后,其他媒体纷纷通过非官方渠道,完成采访,并以匿名或者化名的方式展现信源。
在时代财经的报道中,有不愿具名的星宇股份前员工透露,该公司过往已经出现员工大规模流失的情况,正式编制缩减、外包用工规模激增的趋势明显。
成都商报社旗下红星新闻采访到已从星宇股份离职的赵俊,获悉该公司并无“人力资源总监”岗位。
同一天,《经济观察报》采访到一位在职员工,后者证实“网上看到的名目繁多的罚款制度、鼓励相互举报、恶意逼离,这些都是真的。”
星宇股份内部发布《关于对总经理周晓萍等同志的处罚决定》后,红星新闻又从一位在职员工处获悉,这份处罚决定在公司内部办公软件发布后,又被撤回。
以上每项增量信息,都属于次生舆情,恐怕都是星宇股份方面不愿看到的。
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回头看,这家公司不逐一回应媒体,必然有自身认定的益处,但同时,副作用十分明显。
所有企业,都可以从中获取一项提示:在热点事件中,媒体有自己的节奏和办法,不管企业是否接受采访,媒体都会写。如果企业保持沉默,媒体就会有更多自选动作。
回到本文标题,最新定稿梳理发现,事件至今,只有九派新闻(隶属长江日报报业集团)在9月7日的报道中,明确写到“九派新闻财经记者从当地相关部门及星宇股份获悉相关最新回应”,并以一问一答的形式,刊发报道。
其中部分内容,与星宇股份当天发布的《整改措施》重合,比如:
“在整个方案制定和协商过程中,由于我司管理层研判失误,决策草率,没有充分考虑上述107名同学刚刚入职的实际情况,部分工作人员在协商过程中简单生硬,让同学们受到了极大的身心伤害,也给他们家庭和社会造成了严重不良影响,为此我们深感自责,对于社会公众和媒体给予的严肃批评和舆论监督,我们照单全收,承担全责”。
一个细节是,九派新闻的这篇报道,注明是两位财经记者在“江苏常州报道”。
别无他解,只能猜想,他俩是本次事件中仅有的、奔赴当地采访的记者,于是成功跟企业建立直接联系。
希望应届生和非应届生,都有个好工作。
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