重庆
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近日，阳光人寿乐山中支高效办结一起防癌疾病保险理赔案件，从客户提交理赔申请到10万元重疾保险金赔付到位，全程仅用时一个工作日，以专业高效的理赔服务切实守护客户保险权益。
投保人陈某于2015年8月31日为自己投保《阳光人寿孝顺保防癌疾病保险》，基本保险金额10万元。2026年6月24日，被保险人陈某确诊胃底恶性肿瘤，在完成相关治疗后，于2026年8月27日向公司提交重大疾病理赔申请。阳光人寿乐山中支理赔工作人员在接到申请后，主动对接客户，耐心解读理赔相关要求，全程协助客户梳理、补齐申请资料，确保案件事实清楚、申请资料完备合规。
经理赔人员细致核实，本次保险事故符合保险合同约定的赔付条件。按照保险条款相关约定，公司当日作出赔付决定，向被保险人给付重疾保险金10万元。公司通过加快流转，在一个工作日内完成了从受理到赔付的全部流程，将“一切为了客户”的核心价值追求落实到每一个服务环节中。
此次理赔服务获得客户及家属的一致认可。阳光人寿乐山中支将继续秉持“以客户为中心”的服务宗旨，持续优化理赔服务流程，提升服务质效，为广大客户提供更加便捷、高效、有温度的保险保障。
阳光人寿乐山中支）
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