微信正在内测一个新的 AI 社交功能,简单说就是能让你的「小微」和好友的「小微」对话交流。
比如,你可以让你的 AI 小微去联系朋友的小微,它们之间先聊,聊完后你来确认。
当然,这个过程是需要授权的。
先说一个前提,就是你和朋友必须同时开通小微功能,目前还处于灰度测试阶段。
因为我之前就被灰度到了,所以我直接问了下自己的小微。
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因为我另一个微信还没被灰度到,所以小微说对方还不支持这个功能。
于是,我找了个已经开通小微功能的朋友,和他试了下。
在这个过程中,需要你授权确认让小微去发送这条消息。注意,这并不是直接发给朋友,而是发给朋友的小微。
也就是说,这是 AI 和 AI 之间的对话。
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对方收到消息后,在他的微信首页小微入口会显示一个小红点数字。
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与此同时,我和朋友的小微其实已经聊上了。
注意看,这些消息其实都是两个小微的聊天记录,我的小微帮忙传话给朋友的小微,朋友的小微再去跟我朋友圈确认。
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朋友通过他的小微回复我之后,我就可以在小微里看到消息了。
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这么一来,就实现了 AI 之间的互动,人成为了幕后的操纵者。
我知道,一定会有人说,这是不是有点多此一举?
不仅来回折腾麻烦,效率还不高,有什么事不能直接发消息给对方吗?
如果你这么想,说明你并不是这个功能的目标用户。
其实微信里有很多功能,但不是所有人都会使用所有的功能,产品里功能的渗透率是各不相同的。
很显然,这个功能更像是一个社交传话筒,让小微成为自己的社交代理人,让它去完成社交互动。
而且你们会发现,这种借助社交代理人完成的沟通并不会在聊天记录里留下任何数据信息,全都在小微里。
要了解一款产品背后的逻辑,我们还得从用户、场景、需求几个角度去拆解。
首先是用户。
说白了,什么人会用这个功能?
我觉得,大白话说就是那些有社恐的人,或者不善于和别人沟通的人,想跨出那一步,但是自己又比较纠结。
没有这种障碍的人很难理解其中的感受,只会被别人认为是有病。
但是,这种人在现实生活中其实不少,他们没有其他的介质来完成社交动作,其实比较痛苦。
如果你是这种人,或者你见过这种人,那对这类用户的用户画像和用户特征应该是比较了解的。
然后是场景。
在我看来,微信这个小微社交功能比较适合一些轻量级社交场景,前提是符合前面提到的用户特征。
很多时候,就是搭个话,传个信,甚至是简单寒暄一句。
这种轻量级社交场景不需要单独去给别人发条消息,而是把整个社交场景放在小微的空间里,就好像一个平行时空。
还是那句话,不是这类用户的人完全是无法理解的。
进一步延伸,其实我觉得小微在未来会越来越了解和熟悉每一个微信用户,每个人相当于都会有一个自己的 Agent 分身。
它知道你的习惯、了解你的喜好、熟悉的日常,所以你的 Agent 分身可以代替你处理一些琐碎事情。
比如,朋友找你约时间吃个饭,去打个球,甚至问一下你周末有没有空出来玩。
这些事务型的社交沟通,Agent 其实可以代替你完成。
我觉得,小微推出的这个功能更像是为这类场景准备的。
最后是需求。
需求是什么?需求就是用户面临的问题。
在前面提到的场景中,用户面临的问题概括起来其实就两个,一个是轻量级社交不打扰对方,一个是处理日常琐碎沟通。
过去,轻量级社交全部是被包含在聊天记录里的,而且碎片化,不能二次利用。
现在 Agent 有总结、分析、提炼、计划、执行能力,把这些数据单独拎出来,就可以成为代理。
因此,我觉得微信团队做这个功能的目的应该在此,让小微成为一个能干更多活儿的助理,而不是一个聊天机器人。
现象背后总有逻辑,产品背后总有思考。
抛开偏见去看逻辑,你会看到不同立场和视角下的结论。
基于思考去看现象,你会看到不同思维和认知下的真相。
或许,我们正在逐渐迎来微信的 AI 化,这是一个不可逆的趋势,也注定会发生。
回看十几年前的微信,它还只是一个短信工具。
现在的微信,它已经成了一个生活方式。
················· 唐韧出品 ·················
用AI思维发现下一个机会
安可时刻
细数一下,其实最近半年微信 AI 的进展还是挺快的,小微、AI 朋友圈、AI 搜索、AI 文章和视频总结等等。
这些,其实都是微信团队在各个场景里的 AI 落地。
在产品的迭代上,我们可以永远相信龙哥!
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