卡巴斯基最新调查显示，人们对智能手机的呵护程度高于个人电脑

卡巴斯基对比了智能手机和个人电脑端最常见的数字卫生习惯，发现两者的设备清理行为存在明显差异。平均而言，用户为保持移动设备清洁和系统更新所采取的操作比个人电脑更多。卡巴斯基专家强调了有助于维护设备安全的相关措施

卡巴斯基市场研究中心于2026年开展的一项调查*显示，智能手机用户在保持设备更新方面明显更加积极，有77%的用户会定期更新操作系统和应用程序，而个人电脑用户中这一比例仅为53%。在媒体和文件管理方面，智能手机用户与个人电脑用户也表现出不同的模式：72%的智能手机用户会定期整理或删除照片和视频，而个人电脑用户中这一比例为49%。与此同时，只有46%的智能手机用户会将文件和电子邮件整理到文件夹中或采用命名规范，而电脑用户中这一比例则为57%。

在删除不常用软件方面，73%的智能手机用户会删除很少使用的应用程序，而电脑用户中只有47%会这样做。手机存储空间有限可能是造成这种习惯的原因，这促使用户更积极地清理应用程序。不过，卡巴斯基专家强调，在计算机上删除陈旧或不必要的软件同样有利于改善设备性能与安全性。随着时间的推移，积累的无用应用程序会降低设备性能，而某些应用程序中包含的个人或金融数据以及使用记录，可能会被网络犯罪分子利用。

有趣的是，在这两个群体中，采取安全相关清理操作的用户比例都比较低。仅有33%的移动端用户和31%的计算机用户会定期更改密码，29%和28%的用户会备份重要数据，而只有20%（移动端）和16%（PC端）的用户会审查或更新应用权限和隐私设置。卡巴斯基专家认为这是一个令人担忧的趋势，因为这些网络卫生习惯是保护个人与金融信息最有效的手段之一。为了真正保护敏感数据，专家建议使用专门的安全解决方案，例如卡巴斯基密码管理器。该工具除了安全保管用户的登录凭据和银行卡信息外，还具备特殊的“秘密保险库”功能，专门用于存储重要文件，例如扫描的护照/身份证、PDF文件、地址和笔记等。

智能手机与个人计算机在清理习惯上的所有上述差异，很大程度上源于两者截然不同的使用场景。手机主要用于拍照和录像、聊天、观看内容以及快速上网。此外，对于大多数用户（58%）而言，手机已成为他们上网的主要设备——这自然会促使他们采取更多的数字卫生措施。

然而，个人电脑作为处理文件和程序以及完成工作任务的主要工具，依然发挥着重要作用。对于相当一部分（58%）老一辈用户（61岁以上）来说，个人电脑依然是他们上网的首选设备。

卡巴斯基专家强调，数字清理习惯在两个平台上同样重要，因此，用户应当对维护移动设备和个人电脑的数字卫生给予同等的重视。

“我们使用的每一台设备，无论是手机还是个人计算机，都在承载着日益增多的个人与金融信息。照片、消息、银行信息、工作文档、密码——所有这些都具有价值，也都有可能成为网络犯罪分子的攻击目标。忽视基础的数字卫生，例如删除无用账户、备份数据或管理隐私设置，都会使这些信息暴露于风险之中。卡巴斯基的解决方案旨在帮助用户掌控自己的数字足迹，将自动化防护与各项工具相结合，让日常安全维护变得更加简单高效，”卡巴斯基消费者业务副总裁Marina Titova评论道。

卡巴斯基就如何建立定期且具备网络安全效益的设备清理习惯分享了以下建议：

·设置一个定期日历提醒（每月或每季度一次），这样您就不会忘记检查您的设备和账户了。

·定期审查并删除旧的无用账户以及保存的支付方式。将所有凭证和金融数据存储在密码管理器中，以免忘记曾经注册过的网站和应用。

·尽可能设置自动备份。卡巴斯基优选版允许用户在Windows设备上定期进行备份并恢复数据。数据的备份副本可以以加密格式轻松保存到可移动存储设备或云存储中。

·安装功能全面的安全软件，以保护您的设备免受潜在恶意软件感染，并确保您的数据安全，防止泄露。

·学习有关技术和风险的新知识，时刻跟进最新发展趋势。阅读卡巴斯基每日博客，获取最新的网络安全资讯，探索在数字世界中保障自身安全的方法。

*这项研究由卡巴斯基市场研究中心于2026年3月进行。来自18个国家（巴西、中国、哥伦比亚、埃及、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、马来西亚、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、南非、泰国、土耳其、越南）的7200名受访者参与了此次调查。

关于卡巴斯基

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