湖南
娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 周奏意 邱泽文）近日，涟源市龙塘镇一起历时六年、多次处置未果的国家信访局挂牌督办民生领域信访积案成功圆满化解，彻底解开群众多年心结，有效维护了辖区社会和谐稳定。该镇坚持以民为本、主动担当、靶向攻坚，全力破解陈年遗留矛盾纠纷。
（调解协议签订现场）
据悉，该信访积案缘起六年前的一起邻里民生纠纷。龙塘镇辖区一名村民违规占地、侵占村集体水塘私自建房，由此引发邻里之间土地权属、水源使用等矛盾纠纷。矛盾产生初期，双方未能理性沟通、妥善处置分歧。随着时间推移，双方诉求长期得不到有效解决，日积月累导致积怨持续加深、矛盾不断激化，最终产生冲突，造成一方当事人重伤、财产也受到损害。不仅破坏了邻里和睦的乡村氛围，也造成了不好的社会影响。
事件发生后，受害当事人权益受损、诉求长期未得到彻底解决，多年来持续逐级上访维权。由于该案时间跨度久、历史遗留问题错综复杂、双方诉求分歧较大，过往多轮调解、处置工作均未能彻底根除矛盾、达成共识，问题反复反弹、久拖未决，最终被列为国家信访局挂牌督办重点信访积案，成为困扰基层平安建设、民生治理的 “硬骨头” 案件。
面对难度大、阻力多、历时久的督办积案，龙塘镇党委、政府高度重视，坚决扛起属地治理责任，秉持 “新官必理旧账、件件务求实效” 的工作理念，严格落实领导包案责任制。镇党委专职副书记李伟主动介入、带领包案工作组，坚持问题导向、一线攻坚，连续多日驻守纠纷现场，全身心投入案件攻坚化解工作。
攻坚过程中，李伟和包案工作组深入一线、摸清实情、深挖根源，坚持法理相融、情理兼顾，逐一对信访当事人、村“两委”干部、周边知情群众开展细致走访、调查取证，全面复盘事件全过程，逐条梳理矛盾症结、核心诉求、争议焦点，精准厘清权责边界与纠纷始末。同时，现场组织召开案情研判、纠纷调处专题会议，联合镇村治理力量、调解队伍复盘历次处置短板，结合法律法规、村规民约、客观事实，反复权衡双方合理诉求，逐条细化优化化解方案。
针对双方多年积怨深、对立情绪重、信任度低的实际情况，工作人员耐心细致开展政策宣讲、法治解读、情绪疏导工作，换位思考化解群众心结，真诚沟通打消各方顾虑，反复打磨调整处置方案，最终制定出合法合规、公平公正、双方一致认可的矛盾化解方案。双方签订了调解协议书，彻底破解了这起历时六年的信访积案，实现 “案结、事了、人和” 的良好成效。
这一陈年积案的圆满化解，是龙塘镇深耕信访治理、践行为民初心的生动缩影。下一步，龙塘镇将持续抓实信访维稳、平安建设工作，常态化开展矛盾纠纷排查化解，健全完善 “早发现、早介入、早处置” 的基层治理机制，坚持把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽，用心用情用力解决群众合理诉求，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为全镇经济社会高质量发展筑牢平安稳定根基。
一审：谭洲伟
二审：罗江
三审：刘辉煌
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