湖北
送孩子入学、顺带短途旅游，本是一场温馨的出行，却被一笔离谱的停车费彻底扫了兴。近日，有游客吐槽在苏州东方之门地标酒店遭遇天价停车费：一晚房费仅360元，车辆停放18小时，最终产生380元停车费，停车费用远超房费本身。事件曝光后迅速刷屏网络，网友直呼妥妥的“停车刺客”，也引发大众对景区、地标商圈停车收费乱象的热议。
据当事人赵女士介绍，此次一家人专程送孩子到苏州读大学，顺便在本地短途游玩，提前线上预订了苏州东方之门附近的酒店。入住前，赵女士特意致电酒店咨询相关入住及停车事宜，但抵达现场后，车辆驶入第一道闸口，她直接将车停在了地面停车场，并未转入第二道闸口的地下车库。
当天下午3点左右停车入住，期间车辆全程未挪动。次日上午9点，赵女士夫妇办理退房驾车离场，闸口计费系统显示，车辆累计停放时长18小时6分钟，需缴纳停车费380元。为避免滞留通道、影响其他车辆通行，赵女士只能先行缴费离场。
事后赵女士才得知，酒店拥有专属停车优惠，但优惠仅限地下车库，地面车位不享受任何住客福利。住客在地下车库停车，可在前台购买停车券，30元即可停放12小时，24小时仅需60元，且可叠加使用；而地面停车场由大楼物业独立运营，收费标准高达20元/小时，无任何优惠抵扣。
赵女士坦言，此次事件自己确实存在疏忽，没有主动逐条问清停车细则、区分车位区域。但她同时认为，酒店也未尽到充分、醒目的提醒义务，未提前告知地面停车超高收费标准，导致外地游客在不知情的情况下“被高价收费”，出行体验大打折扣。
9月5日，记者联系涉事酒店核实详情。酒店工作人员解释，大楼无免费停车位，所有车位均由大厦物业统一运营、独立收费，酒店仅为楼内商户，不参与停车收费。住客专属低价停车券，也是酒店向物业采购的专属福利，仅适用于地下B3层车库。
同时，酒店向记者出示了入住前的微信沟通记录，证实工作人员已提前向赵女士发送详细停车指引，明确告知住客需停放至东方之门北楼B3层地下车库，从指定入口进入，报备车牌即可享受30元12小时的优惠停车，临时车牌需提前单独告知。
即便如此，该事件依旧引发海量网友共鸣。不少外地游客留言吐槽，苏州东方之门停车收费整体偏高，早已是公开的“停车刺客”。外地游客初来乍到，不熟悉商圈车位规则，地面、地下收费标准天差地别、规则隐蔽，极易“踩坑”。看似不起眼的停车费用，远超住宿成本，严重影响外地游客对城市的旅游印象。
有网友表示，房费360、停车费380，极具反差的价格，极具误导性的停车规则，本质上是利用信息差收割游客。对于外地旅行者而言，景区、地标商圈的隐形消费、套路收费，远比旅途劳累更劝退人心。
目前，该话题仍在持续发酵。不少网友呼吁，热门文旅商圈应当规范停车收费公示，区分场内不同区域收费标准，增设醒目提示标识，简化游客停车认知，杜绝“隐形收费”“套路收费”，别让天价停车费，毁掉一座城市的文旅口碑。
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