北京寿司郎接尿事件：目击者曝细节，视频流出，当事人道歉

你能想到吗？人均一百五的连锁寿司店，邻桌妈妈居然拿喝空的柠檬水杯给孩子接尿，还被旁边吃饭的顾客全程看在眼里。这件事就发生在北京海淀大悦城的寿司郎门店，传到网上之后直接炸了锅，相关话题阅读量很快破亿，网友吵得不可开交，今天咱们就说清楚这件事的来龙去脉。

当晚王女士和朋友约着来这儿吃饭，店里人气很旺，邻桌坐了一对夫妻带着两个孩子，一开始一切都挺正常。吃到快收尾的时候，小男孩突然哭唧唧喊着要尿尿，王女士当时还琢磨，带娃出门就这样，说急就急，家长肯定得赶紧抱去厕所。谁知道接下来的操作，直接给王女士整懵了。

孩子妈妈动都没起身，顺手就拿起桌上喝空的柠檬水杯，侧过身用孩子的外套挡了挡位置，就让孩子站在卡座上直接解决。整个过程行云流水特别自然，好像在餐厅餐桌上接尿是件再平常不过的事。接完之后小孩还觉得好玩，大声喊了一句“谁要喝柠檬”，附近几桌的食客瞬间就没了食欲。

更离谱的是，全程有服务员两次从旁边经过，一次是带客人入座，一次是收拾邻桌餐具，愣是啥都没说，径直就走了过去。王女士实在忍无可忍，拦下服务员质问，结果得到的回复居然是，我就是个普通店员，没办法阻止这种事。这下王女士彻底忍不住了，直接拍了发上网，她就想问一句，花一百多块钱吃顿饭，连基本的干净就餐环境都保障不了吗？

发出去没几个小时就冲上了各大平台热搜，全网都在议论这件事，很多网友说光听描述都生理不适，吃饭的地方干这个，想想都反胃，谁还敢去这家店吃饭。也有少数人说，带娃出门真的不容易，小孩憋不住尿，能不能多体谅一下家长。吵到最后大家其实都达成了共识，没人怪孩子忍不住，大家气的从来都是大人的操作和餐厅的摆烂。

真说起来，带娃出门谁都遇过这种突发状况，小孩年纪小控尿能力差，说要上厕所真可能几分钟都等不了，大家都能理解家长的情急。但理解情急不代表就能认同就地解决啊，餐厅就在商场里，从就餐区走到厕所最多两三分钟，哪怕抱着孩子冲过去，哪怕找服务员要个塑料袋去角落处理，都比在餐桌上拿饮料杯接尿强啊。说白了就是图自己省事，完全没把其他食客的感受放在心上。

更离谱的还不是家长的操作，是这家店的管理漏洞，出事儿之后门店回应说，当时家长遮挡了行为，店员没看清，所以没及时制止。可目击者明明白白说了，服务员两次从旁边经过，怎么可能完全看不到。就算真的没看清，顾客找上门投诉，你说店员没办法阻止，这不就是明摆着管理不到位吗。餐饮门店维护就餐环境的卫生和秩序，本来就是最基本的责任。

说出来你可能不信，这都不是寿司郎第一次因为卫生问题上热搜了。短短一个月时间里，这已经是该品牌第三次被曝出门店卫生安全问题，从食材问题到就餐环境，一而再再而三出状况。很难不让人质疑，这么大的连锁餐饮品牌，品控和管理到底还做不做了。

出了事儿之后补救倒是快得很，第一时间更换了涉事座位，对整个区域做了全面消杀，所有接触过的餐具全部废弃处理，还给投诉的王女士免了单，海淀区当地市场监管部门也很快上门检查，确认现场完成了消杀。可这些工作本来不应该出了问题再补啊，如果平时给员工做好培训，如果现场管理能跟上，如果第一次出卫生问题的时候就彻底整改，哪会有今天这事儿呢。消费者要的从来不是出事儿之后的消毒水味，是从进门就能放心吃饭的安全感啊。

直到现在还有人说，不就是孩子尿个尿吗，多大点事儿，至于上纲上线闹这么大吗。这真的不是小题大做，在餐饮公共就餐区处理排泄物，关乎的是所有食客的卫生权益，在公共场合漠视他人感受，踩的是整个社会的文明底线。今天你纵容了这种“小事”，明天就有人觉得随地吐痰、公共场所抽烟都是小事，当所有规则都被打破，最后买单的还是我们每一个普通人。

这事闹得沸沸扬扬之后，涉事的妈妈也主动通过私信找到了王女士，郑重道了歉。她说当时孩子爸爸去前台结账，大孩子还在座位上吃饭，自己走不开，小娃娃突然说要尿尿憋得直哭，一时糊涂才选了这种方式，全程都用衣服挡着，想着结完账就把杯子带出去扔掉，真没想到会说实话，人慌了神的时候，确实很容易做出欠考虑的决定，带娃的家长很多时候都处于兵荒马乱的状态，脑子一热就选了最省事但不一定正确的方式。这件事里难得的是，这位妈妈没有没完没了狡辩，也没拿“我带娃我有理”道德绑架，做错了就道歉，该承担责任就承担，这份坦诚其实比很多出了事儿就破罐破摔的人强太多。

给这么多人带来不好的影响。孩子爸爸知道这件事之后，狠狠批评了她，她自己回头看也觉得无地自容，还说愿意

偿当晚所有受影响顾客的消费。但该说清楚的还是要说，我们能理解你的慌乱，却不能认同你的做法，我们接受你的道歉，但公共场合的边界还是要守。为人父母，你的一言一行都是孩子最好的老师，你做的选择孩子都看在眼里记在心里。你告诉孩子公共场合不能只顾自己打扰别人，他就会学会尊重他人，你告诉他遇到事可以想办法但不能只图方便，他就会长出为人着想的分寸感。

参考资料：央视新闻 北京寿司郎门店就餐区接尿事件