云南
平安人寿普洱中心支公司始终践行“金融为民”工作理念，把做好理赔服务作为为民办实事的重要抓手。我们深知，每一份保单背后都是一个家庭的希望。公司切实履行保险保障责任，用及时、温暖的赔付，减轻患病家庭的经济负担，守护群众的美好生活。
案例回顾：双重保障，撑起抗癌“保护伞”
王女士于2019年在平安人寿普洱中心支公司投保了平安福系列重疾险及百万医疗险。
2025年8月，王女士不幸确诊恶性肿瘤。面对突如其来的疾病，平安人寿普洱中心支公司迅速启动理赔绿色通道。经审核，公司严格按照保险合同约定，向王女士赔付重疾保险金12万元。这笔资金为王女士的初期治疗提供了关键支持，让她能够安心接受手术及后续治疗。
2026年2月，王女士病情出现反复，恶性肿瘤术后复发，需再次入院进行持续治疗。累计医疗费用近18万元，在医保报销6万余元后，剩余的高额自费费用给家庭带来了沉重压力。
关键时刻，王女士投保的百万医疗险发挥了重要作用。依托该产品的补充保障功能，剩余合理医疗费用近12万元得到给付补偿。这笔理赔款有效缓解了王女士家庭的经济困境，为她后续的康复治疗筑牢了坚实的保障底气。
平安声音：医保+商保，构建健康防线
医保为群众提供基础医疗保障，而商业保险作为重要补充，能够有效分担大病带来的高额医疗负担，防止“因病致贫、因病返贫”。
王女士的案例正是“重疾险+医疗险”组合保障优势的生动体现：
重疾险：确诊且符合条款约定即赔，理赔款可用于治疗期间的非医疗支出（如营养费、护理费、误工损失等）。
医疗险：给付实际医疗花费，解决医院内的费用压力。
平安人寿普洱中心支公司将持续优化理赔服务流程，提升理赔办理效率，让“理赔快、服务暖”成为常态，把保险保障落到实处。
1、保险理赔以保险合同条款约定为准。
2、建议消费者根据自身健康状况及家庭需求，合理配置重疾险、医疗险等保障型产品，构建全方位的健康防护网。
（供稿：平安人寿普洱中心支公司）
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