今天,北京海淀大悦城寿司郎店“男孩当众小便”事件持续发酵。
9月3日,北京海淀大悦城寿司郎店内,有消费者拍到一名家长直接在餐桌上为孩子接小便。画面中,服务员两次途经现场,均未上前制止。
9月4日下午,消费者于女士(化姓)自称涉事孩子的妈妈,通过社交媒体私信,向她道歉,承认自身行为不当。
于女士表示,孩子母亲通过社交媒体私信发来致歉信息,表示自己是“昨天您发的那个视频里的孩子妈妈”,对给她及周围和后来的顾客带来的糟糕就餐体验“深表歉意”。同时,孩子妈妈详细解释了当时的情况:孩子爸爸去结账,大的孩子还在吃饭,小的突然要上厕所,情急之下找了个一次性杯子,自己全程用孩子衣服盖住杯子避免飞溅到周围,想着马上走了直接带出去就行了,坦言“没有想到自己的这个行为会给周围和后边就餐的顾客带来这么大的影响”。
9月4日凌晨,有网友发布视频称,在北京海淀大悦城寿司郎店内,一名儿童站在座位上小便,并喊出“谁要喝柠檬”。视频显示,事发时有店员经过但未及时制止。该视频迅速在社交平台引发热议,不少网友对门店的卫生管理和现场管控能力提出质疑。![]()
截至目前,寿司郎品牌官方尚未就此事发布正式回应事发后门店回应。
寿司郎海淀大悦城店接线工作人员回应称,由于当时顾客进行了遮挡,店员未能在第一时间发现异常。发现该情况后,门店立即更换了涉事家长和孩子的座位,并对座位进行全面消毒消杀,其接触的所有餐具全部废弃处理。该工作人员表示,门店今日正常营业。
海淀区西北旺镇市场监督管理所则回应称,已关注并处理该情况,“工作人员已到店进行了处理,现场也进行了消杀。”
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记者检索该店大众点评门店评价时发现,9月4日凌晨,在一条疑似曝光该事件的博主评论底下,商家回复称:非常抱歉让您有这样的体验。关于您提到的卫生问题,我们非常重视,并会立即加强员工培训,确保类似情况不再发生。截至发稿,该店评论区出现大量诸如“小孩在餐桌上尿尿,服务员不管”等差评留言。
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编辑 | 程婷来源 | 新黄河 潇湘晨报 封面新闻
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