AI摘要:9月4日,北京海淀大悦城寿司郎店男孩当众小便事件发酵。男孩母亲用饮料杯接尿,孩子高喊“谁要喝柠檬”,引发消费者投诉。事后母亲致歉称情急之举,门店已消杀并废弃用品。寿司郎为大中华区171家门店的日企品牌。
9月4日,北京海淀大悦城寿司郎店“男孩当众小便”事件持续发酵。4日下午,消费者于女士(化姓)告诉现代快报 记者,自称涉事孩子的妈妈通过社交媒体私信,向她道歉,承认自身行为不当。
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男童站在座位上小便,女子用饮料杯接尿
于女士告诉记者,孩子母亲通过社交媒体私信发来致歉信息,表示自己是“昨天您发的那个视频里的孩子妈妈”,对给她及周围和后来的顾客带来的糟糕就餐体验“深表歉意”。同时,孩子妈妈详细解释了当时的情况:孩子爸爸去结账,大的孩子还在吃饭,小的突然要上厕所,情急之下找了个一次性杯子,自己全程用孩子衣服盖住杯子避免飞溅到周围,想着马上走了直接带出去就行了,坦言“没有想到自己的这个行为会给周围和后边就餐的顾客带来这么大的影响”。
于女士说,孩子妈妈在道歉信中透露,事发后,孩子爸爸也批评了她,看到视频后“真的无地自容”,提出愿意赔偿在餐厅的全部消费。
当天下午,寿司郎总部客服就此事回复现代快报记者称,9月3日21时左右,顾客带小朋友在门店用餐,其间小朋友有如厕需求,家长用一次性容器进行了处理。门店了解到情况后,第一时间进行了干预,现场对顾客进行了劝阻。顾客离开后,门店立即对相关区域进行了全面清洁消毒,涉及的用品均已废弃。
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男童小便后高喊“谁要喝柠檬”
此前据潇湘晨报,9月4日,有网友发布视频称,其在北京海淀大悦城寿司郎店内就餐时,邻桌一名小男孩的家长让孩子直接在座位处小便,家长用饮料杯接取,男孩之后还高喊“谁要喝柠檬”。记者联系到视频发布者王女士,核实相关情况。
王女士回忆,9月3日晚,她与朋友在店内用餐,期间听到邻桌男孩对家长说想上厕所。“本来以为家长会带孩子去厕所,没想到孩子妈妈很冷静地找了一个杯子。”王女士表示,整个过程持续时间较长,期间有服务员多次路过均未制止,十分影响就餐体验。
针对此事,记者联系到寿司郎(海淀大悦城店)门店。工作人员回应称,事发后已安排家长与孩子立即更换座位,并对座位进行了全面消杀,涉事顾客接触过的餐具已全部废弃,其他相关情况需通过邮件进行咨询。
据南方都市报,寿司郎为日本知名回转寿司品牌,隶属于日本上市企业FOOD&LIFE COMPANIES(简称“F&LC”)。根据2025年底的官方财报数据,寿司郎在大中华区门店数达171家。最新财报显示,2026财年前三季度(2025.10.01-2026.06.30),寿司郎国际业务营收同比增长62%至1506亿日元,利润同比增长83%至204亿日元。
来源:九派新闻、潇湘晨报、南方都市报
值班编辑:王挺
审核:杨林宇 许晖
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