上海
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文汇报记者获悉，嘀嗒出行近日综合用户行为分、历史行为数据和具体行后评价等多维信息，智能生成了“诚信履约”“接单行为”和“车况”三类用户标签。车主乘客发布行程后，在订单列表中即可查看潜在同路人有无相关标签，若点开同路人信息卡片还可查看更多详情，为合乘选择提供更全面参考。
同时，在车主的个人外显信息卡片中，可以看到全新的“车主评分”。该评分综合考量车主各类履约行为、沟通友好度以及所获行后评价，满分为5分，为乘客选择车主提供了更全面的参考。
嘀嗒出行产品相关负责人表示，用户是否履约、守时、守规，车主车况如何，都是影响合乘满意度的关键因素。基于AI赋能，将用户行为数据和所获评价具象提炼为一系列直观可感的标签，不仅让选择同路人更轻松简单，也能让守信履约、好沟通的车主乘客，以及车况整洁清新的车主更快达成合乘，进一步强化透明公正的合乘生态。
从平台实际数据看，获得诚信履约标签、优质接单行为标签的车主，接单率和完单率均高于平台整体平均水平；而车况标签则让车辆整洁清新、空间宽敞的车主脱颖而出。标签的前置展示有效提升了乘客的信任感和选择效率，让优质车主获得了更多接单机会。
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