9月2日,智谱在天猫开出了官方旗舰店。店铺里只上架了一样东西:四种价位的Token套餐。用户逛天猫时,像充视频会员一样,就能把AI算力加进购物车、完成下单。有工程师对媒体形容,以后买Token可以像充话费一样"丝滑"。
支付完成后,用户不会收到实体商品,官方会在个人智谱账号里直接开通所购套餐。这是大模型能力第一次被包装成标准零售商品,由上市大模型公司摆上传统电商货架。过去,大模型厂商的订阅套餐基本都走官网或自有渠道售卖。
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这意味着大模型订阅服务开始进入电商消费场景。用户未来购买Token不仅能像充话费那样简单,甚至还能享受到电商平台大促的优惠。但需要注意的是,话费套餐标明了流量,AI套餐买的是积分,核销的是算力消耗,却无法量化大模型的产出。同样是智谱118元档的10000积分,有用户能做完几个小项目,也可能被某个复杂代码库耗光。
开店首日搜索暴涨40倍
智谱开店首日,搜索环比暴涨40倍。仅仅一天后,天猫在3日正式上线AI空间站(Token充值中心),用户可直接购买多家头部大模型订阅产品。页面显示,该充值中心集合了阿里云、智谱、Kimi、MiniMax等国内头部大模型厂商的订阅服务,在售商品包括按周期订阅的Token Plan、Coding Plan以及按用量付费的充值方案,支持卡密或直充两种交付方式。
智谱为何成为第一个入驻天猫的大模型厂商?这与其收入结构的变化密切相关。根据智谱8月31日披露的中期业绩,2026年上半年营收9.54亿元,同比增长399.7%,超过去年全年。撑起这个增速的是开放平台及API业务,半年收入8.25亿元,同比涨了2735.7%,占总收入的比重从15.2%蹿到86.5%。
对比明显的是,本地化部署营收在缩减:企业通用模型相关收入6704万元,同比下降54.6%。智谱正从"把模型部署进客户机房、签一单确认一笔收入",转向"把模型放上云、按调用量持续收费"。前者是传统的项目制生意,强调交付、安全、运维和客户关系;后者依赖模型能力、开发者生态和推理成本,更有机会形成持续、可扩张的收入。
收入模型从"卖项目"切到"卖订阅"
中报里还有一串数字:MaaS平台Token调用量较年初增长超40倍,付费日活增长603%,API平均售价提高约101%,该业务毛利率从去年同期的-0.4%升至24.6%。智谱的收入模型正从"卖项目"切到"卖订阅",形成"API+订阅"的商业逻辑:调用不停,收入不停;用户基数越大、续费越好,账越稳。
智谱还在中报里写进一条自定义公式:"AGI商业价值=智能上界×Token消耗规模"。其逻辑是,智能上界决定模型能处理什么任务,任务边界决定每个Token的价值密度,再由Token消耗规模放大。用于日常聊天的Token,与用于完成软件工程、发现生产系统漏洞的Token,代表不同的商业价值。
它还自定义了"算力乘数",衡量每投入一元训练和推理算力产生多少开放平台及API收入,称上半年同比提高约14倍。但智谱没有披露绝对值和计算过程,外界暂无法独立验证。极客公园评价称,智谱把这些自定义指标写进中报,是试图说明其正在争夺大模型公司的估值解释权。即,除了收入、利润和现金流,也希望投资者关注模型能力、Token消耗、单位任务成本,以及算力转化为收入的效率。
一个要新客,一个要卡位
可订阅是一门靠续费活着的生意,续费靠源源不断的新用户。但智谱官方招徕新客的能力有限:专业开发者熟悉API,会自行钻研配置。但众多个人开发者、小团队、有采购需求的中小企业,很难通过官网触达。智谱缺的,是一个有客流的"门店"。
天猫手里恰好有这些:搜索流量,成熟的支付、订单、开票、客服、会员体系,还有大促和企业采购的曝光。同时,大模型厂商入驻头部电商平台天猫,本身就是一条新闻。这也算是智谱成为"大模型第一股"之后,向市场证明自身的技术和商业能力。其底气来自过去11个月,智谱连续迭代了从GLM-4.6到GLM-5.3六代旗舰模型,货架上的商品有得换。
对天猫来说,其立身之本是品牌心智。品牌商家在天猫开店,意义不止局限于卖货,更重要的是品牌价值的提升。AI订阅恰好是个优质虚拟品类:客单价高、没物流、有续费。同一货架上,视频会员、办公软件订阅早就摆着,多一个AI套餐不违和,还添了新鲜感。
早在4月,天猫就擦干净货架,为AI模型产品上架做好准备。它专门为AI软件类目立了规矩,其发布的《AI软件及应用类商品发布规范》,要求把词元额度、模型版本、API有效期写清楚,禁了"永不封号"这类话术。
更关键的考量还是卡位。这是大模型在天猫的第一家店。智谱开出首店,天猫就拿到了样板和品类规则。紧接着,天猫推出AI空间站,也就顺理成章了。聚拢大模型厂商,这件事也就只有天猫能做。因为Coding订阅是搜索型、计划型需求,用户带着目的来,比完套餐再下单。相较之下,拼多多的低价心智接不住这类客人,抖音的兴趣种草也带不动,天猫的搜索加品牌店铺,才是这类成交的主场。
跨平台履约的坎
不过,无论是智谱官方旗舰店,还是天猫AI空间站,都还不完美。一方面,智谱开店,只是把官方的套餐、价格带到天猫,并没有进行任何的产品升级以及优惠套餐。用户感受到的只是多了一个购买、付款的渠道。
另外一方面,跨平台履约无形中成了一道坎。用户在天猫下单后,还要跳去智谱平台绑账号、拿API密钥、再到编程工具里配置,才能真正用起来。对非专业技术买家,每跳转一步,就会筛掉一批人。
更麻烦的是权责划分模糊。实物商品靠物流签收确认交付,AI订阅卖的是一段时间内持续可用的使用权。天猫店铺规则和智谱服务协议怎么分权责,没人说得清。按智谱现行规则,个人订阅原则上不支持退款,哪怕额度没用完。这可能是虚拟商品的通病,但放在天猫和智谱两大平台的语境里,用户体验问题会被无限放大。
摆上更大的货架
如果把视线拉高一点,智谱开店只是一场更大卡位战的一角。国家数据局数据显示,今年3月国内日均Token调用量已超过140万亿,比2024年初涨了1000多倍。同样是3月,Token有了正式中文名"词元",可计量、可定价、可交易的算力资源先有了"户口"。监管也在给这类商品立规矩:去年9月《人工智能生成合成内容标识办法》施行,八家电商平台签了相关协议。
智谱把Token摆上天猫货架,本质上是在给大模型商业化探路。当算力像话费一样可充值、可续费、可促销,大模型公司的收入模型就从一锤子买卖变成了持续订阅。这条路能不能走通,要看天猫的流量能不能转化成续费,也要看跨平台履约的坎能不能迈过去。
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