北京
“原先以为这次的变更监事、财务负责人业务比较复杂，但没想到在园区里就能受理，还享受到了‘上门服务’，你们把政务服务送到企业身边，真方便！”近日，山东中科际联光电集成技术研究院有限公司的祝女士，在淄博高新区智能制造中心企业服务站内顺利办结业务后由衷感叹。
仅隔一天，类似的场景在华鸿出版科技产业园上演。万普斯（山东）体育文化发展有限公司因业务发展需要，提出变更地址和股东的诉求。园区工作人员现场指导，企业在华鸿产业园企业服务站顺利办结全部手续。“不出园区就能办成事，省时省力，实实在在的便利。”企业办事人员说。
两个案例，同一答案——淄博高新区“园区事园区办”已落地生根。
从“跑断腿”到“不出园”
淄博高新区工业、产业园区密布，企业集约化发展需求强烈。以往，园区企业办理设立、变更登记等业务，往往要放下手头工作，专程跑到几公里甚至十几公里外的政务服务大厅。排队、交材料、等审批，遇上材料不全还得来回折腾，大半天时间就耗在了路上。
如何让企业把时间花在经营上，而不是跑腿上？淄博高新区行政审批服务局积极探索“政务+”社会化合作模式，将政务服务窗口前移到园区一线。
截至目前，淄博高新区打造的企业服务站，基本可以覆盖辖区的重点产业园区，通过组建专业服务团队，将124项企业登记及配套高频服务事项下沉至园区一线。服务范围覆盖6000余家企业。其中，针对高频审批事项，园区企业服务站实现了“即来即办、当场办结”，让企业在发展过程中真正享受到“足不出园办妥业务”的便利。
三种模式，精准服务
服务站建起来了，服务如何做实？淄博高新区行政审批服务局推出了“智慧办”“帮代办”“上门办”3种办事模式。
智慧办“面面俱到”。为业务需求大的园区企业服务站配备政务服务自助终端，就业登记信息查询、医保信息查询、公积金查询等高频事项，员工“足不出园”即可自助办理。数据多跑腿，群众少跑腿。
帮代办“化繁为简”。构建“专职+兼职”帮办代办模式，打造了一支“业务精、服务优”的专职帮办代办队伍，协同站点兼职人员，运用“全程帮代办”“远程帮代办”等形式，2026年累计服务200余次。
上门办“近在咫尺”。遇到“棘手”问题，坚持共性服务与个性服务相结合，提供零距离“上门服务”。2026年以来累计上门13次，帮助企业群众解决急难愁盼问题12件。
中科际联的变更监事、财务负责人业务，正是“上门办”的受益者。而万普斯公司的地址和股东变更，则通过园区服务站的“帮代办”一站式完成。
服务下沉，企业受益
华鸿出版科技产业园是淄博高新区首家民营企业产业园企业服务站。如今，这样的服务站已建成7个。从淄博高新区智能制造中心到综保区发展服务中心，从华鸿出版科技产业园到齐鲁跨境电商产业园，服务站的触角覆盖了高新区主要产业集聚区。
“以前办个业务得专门抽半天时间跑政务大厅，现在园区楼下就有服务站，材料现场核验，业务当场受理，半小时就办理完结。”万普斯（山东）体育文化发展有限公司负责人的感受，道出了众多园区企业的心声。
从“企业找服务”到“服务找企业”，淄博高新区把政务服务的触角延伸到园区、楼宇、企业门口。截至目前，全区企业服务站累计为入驻企业办理各类事项6300余件次。
园区有了服务站，企业办事不出园。这不仅是政务服务效率的提升，更是营商环境优化的生动实践。
（图片来源：淄博高新区）
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