山东
近日，邹城农商银行凫山支行凭借敏锐的反诈风险识别能力与快速高效的处置举措，成功帮助一客户追回4500元疑似被骗资金，用实际行动守护了群众的财产安全。
当日上午9时29分，市民王先生来到凫山支行办理社保卡补卡业务。办理业务过程中，柜员沟通了解到，王大爷受朋友劝说，向一款名为DiFi返利的APP转账4500元，期待获取高额返利收益。凭借敏锐的识诈能力，网点工作人员判断该情况属于典型网络投资理财诈骗，立即上报反诈专岗共同研判。为防止老人遭受进一步财产损失，网点柜员第一时间对王先生开展耐心劝阻，细致拆解诈骗分子作案套路，揭穿虚假高额返利骗局。工作人员将账户交易限额设置为零，及时阻断后续风险交易。反诈专岗提醒网点，协助客户向公安机关报警求助，全力配合警方梳理资金流转线索。
警银双方协同联动、同向发力，当天就为王先生全额追回4500元被骗资金。事后，王先生专程回到网点，对银行工作人员高度负责、尽心守护群众“钱袋子”的行为由衷感谢；同时将追回的4500元存为定期，一再表示“钱存农商行我放心”。
未来，邹城农商银行将持续压实反诈主体责任，不断强化一线员工风险识别处置能力，常态化开展反诈知识宣传，筑牢警银联动反诈防护网，切实守护好广大人民群众的财产安全。
（通讯员 曹灿 董蕾）
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