河北
编者按：自2018年以来，河北大学附属邯郸明仁医院将6S精益管理作为医院内涵建设的重要抓手，持续把精细化理念融入运营管理、临床诊疗、服务保障全过程，经过多年探索实践，形成贴合本院实际的管理模式。2025年，医院承办邯郸市卫健系统院容院貌及卫生整治工作现场观摩会，建设成效获得市卫健委及同行肯定，为区域医疗机构精细化管理提供实践参考。近期，医院启动新一轮6S提质专项整治行动，现将有关工作纪实刊发如下。
为巩固已有成果，进一步提升医疗服务品质，推动6S管理向更高水平迈进，医院于2026年4月召开6S专项整治工作动员会，成立以副院长宋玉勤为组长、党总支副书记王勇为副组长的院级优质服务与6S管理推进领导小组，正式启动新一轮全院范围的6S提质专项行动。全院统一思想、明确目标，以标准建设为抓手，以问题整改为导向，临床、医技、行政各科室同步推进，全面拉开规范化提升的序幕。
在为期半年的专项攻坚中，医院着力夯实制度基础，坚持每月召开优质服务与6S管理推进领导小组工作会议，定期调度整治进度，研判难点问题，统筹部署阶段性工作。结合临床病区、医技科室和行政办公等不同场景的特点，系统制定各科室6S质控标准，编制印发《邯郸明仁医院6S精益管理手册》，进一步厘清工作流程、统一操作规范、明确考核标尺，使6S管理工作有章可循、有据可依，推动管理落地见效，避免形式化整改。专项整治后期，医院6S管理督导检查组严格对照标准开展全院科室验收，逐项核验整改成效，压实各科室主体责任，确保整改不走过场、标准不打折扣。
在专项整治过程中，全院各科室积极响应、全员参与，充分展现了明仁医护团队实干担当的精神风貌。脑病系统立足脑卒中患者诊疗实际，坚持整改贴近临床需求，医护人员利用休息时间加班攻坚，排查线路和卫生死角，优化急救物资摆放，兼顾规范性与实用性，切实缩短抢救物资取用时间，守护急症患者安全。心肺系统精准划线定位，科学划分功能区域，物品做到“有家可归、取用便捷”，有效破解老旧区域布局难题，实现环境与流程双重优化。康复系统结合康复专科设备多、患者活动量大的特点，科学划分训练区、理疗区、通行区，规范康复器械和急救物资存放，完善台账档案，消除环境安全隐患，打造标准化康复病区。
内科系统搭建层级化工作架构，科主任带头、护士长统筹、6S促委落实，医护人员精益求精，以毫米级标准完成标线测量和标识粘贴，实现物资定置、分区清晰，筑牢医疗安全防线。外科系统对病房、护士站、治疗室、库房开展全覆盖整改，清理闲置物资、规整器械药品，优化诊疗秩序，科室面貌焕然一新。
医技科室结合自身工作特点，对医学检验、医学影像、药剂、设备等工作区域开展规范化整治，严格落实试剂耗材、检验标本、医疗设备分区定置摆放，理顺工作流程，排查消除各类安全隐患，为临床诊断提供可靠保障。各行政职能科室聚焦提升服务保障能力，对办公室、档案室、库房等区域开展全面整理，规范文件档案、办公用品、物资台账存放管理，优化办事流程，持续提高行政办公效率与后勤服务保障水平。
从医办室、护士站、治疗室到库房值班室，从设备定置摆放、标识标线规范，到安全隐患排查、院感细节管控，各科室坚持“整理出空间、整顿提效率、清扫除隐患、清洁固成果、素养铸队伍、安全守底线”。整改后，各科室环境整洁明亮，区域划分科学清晰，物资器械取用高效便捷，既改善了患者就医体验，也锤炼了医护人员职业素养，有效降低医疗安全风险，为医院高质量发展打下坚实基础。
6S精益管理不是阶段性攻坚，而是需要久久为功的常态化工程，是医院持续深化内涵建设的重要抓手。今后，邯郸明仁医院将持续巩固专项整治与验收成果，把6S理念内化于心、外化于行，坚持常态化自查自纠，持续补短板、强弱项，将精细化管理深度融入日常诊疗全过程，以规范守护医疗安全，以细节提升服务温度，不断丰富医院内涵建设实效，为广大群众提供更加安全、舒适、优质的医疗健康服务。
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