从最初的方案设计,到物资招标采购;从仓库里一件件分装,再翻过山岭、辗转路途,最终,一份份壹基金温暖包经由无数双手接力,递到孩子们小小的掌心里。这117万次温暖流动的背后,是一个个真实可爱的人。今天,我们邀请了这趟旅程中几位温暖传递者,讲讲他们眼中,温暖包走过的路。
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启程 |从无到有,从有到优
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壹基金温暖包项目工作人员 嘉健
2011年,西南地区几个省份发生了凝冻灾害,为了回应受灾地区孩子们的过冬问题,温暖包项目应运而生。后来我们关注到:在许多地方,没有突发灾害,孩子仍面临冬日御寒物资短缺的困境,项目便从应急救灾逐步转向常态化帮扶。
最初,温暖包内的物资以御寒衣物为主,这些年项目团队通过调研,根据受益人的需求不断对物资方案进行一些调整和变化:比如疫情时增加了口罩,去年增加了飞行棋,今年计划把鞋子替换成保温杯和学习文具,书包和衣服的款式也换了好几次……这些调整迭代不是因为原来的不好,而是我们注意到,随着社会经济的发展和政策兜底越来越充分的情况下,孩子们的需求也在不断变化,项目开始逐步关注到孩子们的发展性需求。
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不仅物品,物流也一直在升级。早些年,很多东西都靠Excel表格手工统计上传,近几年项目开发了物流追踪系统,从物资出库到受益人签收的整个链路,都能通过系统查找、检索、追踪,志愿者在执行时用手机拍照、扫码就能上传项目在执行过程中的每一步,使得项目执行的整个过程越来越透明可追踪。
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我们期待,温暖包不仅仅是一份物资,也是一份陪伴与关怀、一个连接善意与爱的纽带。未来,我们会继续聚焦孩子们的需求,不断对项目进行迭代,让善意不止于冬日,更陪伴孩子们一路成长。
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壹基金采购组工作人员 丽萍
每年初夏,我们已经着手准备新一年度温暖包采购工作。基于项目调研与孩子的需求变化,今年温暖包的12样物资清单敲定后,采购工作正式启动。
6月至7月是温暖包供应商的招标筛选阶段,我们从规模、信誉、质量、交付等维度严格评选供应商。8月至9月,供应商评选出来后,开始进入各项物资的打样和生产阶段,我们从“选工厂的人”变成“盯品质的人”,棉服的布料到了我要去看,保温杯的样品出来我要去试。到了生产尾声,我们会安排抽检——每一批物资都要质量过关,合格率不达标,绝不允许出厂。10月至12月,是全国发货的阶段。看着一箱箱温暖包物资从工厂发出,运往全国各地,送到每一位有需要的孩子手中,我心里那根绷了半年的弦才终于松下来一点。但这时候又是最期待的时候——因为再过不久,这些箱子就会被一双双小手打开。
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说实话,温暖包的采购工作算是我们一年里最"重"的活儿。一个温暖包包含12样物资,意味着我要和所有物资的供应商对接,签署采购合同、付款、生产、验货、运输连轴转。但每次看到孩子们收到温暖包时开心的照片,就会觉得这一切都值得。我还会把孩子们的照片发给工厂,让他们也能感受到这份温暖。
有人问我,温暖包的物资你们到底是怎么挑的?
其实就六个字:安全、舒适、儿童友好。但要把这六个字落到实处,每一件单品都要抠细节,比如书包上那个笑脸是荧光反光的,晚上车灯照过来,司机会看到反光提前减速,保证孩子走夜路是安全的;三合一冲锋衣羽绒内胆用的是3M棉,保暖还透气,外层是防泼水面料,雨淋了一拍就掉,不会渗透进去;今年的新款保温杯,杯体用的是目前最安全的316L不锈钢材质。
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图/2026年-2027年壹基金温暖包物品图
我们希望送到孩子手上的每一样东西,既实用又好看,孩子愿意穿、喜欢用。
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奔赴 | 跨越山海,温暖接力
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壹基金温暖包计划执行伙伴
福建省中安防减灾服务中心 包胜
我们作为省级执行机构,负责本省温暖包的分装和协调发放。每年我们都会在厦门组织一次集中分装行动,邀请捐赠人来参与。虽然组织分装比较麻烦,要找仓库、要堆放、要凑一天时间,但这场活动能把捐赠人聚到一起,让他们亲眼看到自己捐赠的善款已经变成了一件棉衣、一个兜兜玩偶;能让更多人真正走进公益、成为公益的一部分。当捐赠人亲手把棉衣、玩偶放进箱子那一刻,公益就不再是手机上的一次点击,而变成了一次真实的触碰。
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2013年我们第一次接触温暖包的时候,只知道给孩子送物资。后来去到一线,亲手帮孩子换好衣服、陪他们聊天的时候,我们发现孩子们特别开心,觉得自己真的被关心到了。于是2015年开始,我们就尝试把身边资源利用起来,在发温暖包的同时,给孩子带去一些有用的知识和快乐,想让孩子除了身体上的温暖之外,也能感受到心灵上的陪伴。
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我对一场温暖包发放活动的期待就是要好玩,要跟孩子玩到一起。至少在这一个小时内,让孩子忘记所有事情,只剩快乐。
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志愿者、厦门市公交车司机 晓蕾
我从2016年开始就跟着包老师的团队参加温暖包的分装和发放。发放行程一般一走就是十几天,排得很紧。每年我和同事们都抢着报名参与,但每个人只能跟两三天,10天的行程,我们轮换三波,一批至少8个人,20多个人接力才能把这个事做完。有一年我非常想跟完全程,但没有办法请那么久的假,我就想尽各种办法,包括提前加班调班,把公休和年假全凑上,才算成行。
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我在厦门长大,没怎么出过远门。在参与温暖包发放之前,我一直以为只有很远很远的大山里才有需要帮助的孩子。第一次跟着队伍去送温暖包,一路上我扒着车窗往外看,看到那种土坯的房子,墙上还有裂缝。他们告诉我这种房子冬暖夏凉,但我心里还是有点不是滋味。
有一年冬天格外冷,在给一个小孩子穿棉衣的时候,我看到她手上的冻疮,眼泪一下子就掉下来了。回程的车上,我一闭眼就是那双小手,心里堵得慌。
但参加了这么多次温暖包活动,也有许多开心的回忆。每次看到小朋友打开温暖包,激动地围着我转圈的时候,我感受到的不仅是温暖,更是一种治愈,温暖了孩子,也温暖了我自己。
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回响 | 爱有回音,善意永续
这些年,我们收到了许许多多从山间、从小镇、从遥远的村庄寄回的明信片。稚嫩的笔迹、歪斜的拼音、鲜艳的涂鸦——每一张都像一扇小小的窗,透出孩子们心里最明亮的颜色。他们不擅长用华丽的词句表达,却用最本真的方式,把那份收到礼物时的惊喜、被惦记着的幸福,一笔一笔还给了我们。这是温暖的回响,是爱的回声。
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温暖包受益人、志愿者 雷飞
三年级的时候,我在学校收到了这个温暖包。我记得里面装着棉衣、棉鞋、围巾、兜兜玩偶......每一样我都好好收着,连装温暖包的空纸壳都没舍得扔。温暖包里我最喜欢的是兜兜,因为我小时候没什么玩具。
后来我考上大学,开始频繁地跟着社团参加志愿活动。有一次,我并不知道我们要分装的物资就是壹基金温暖包,一直在仓库里哼哧哼哧地搬物资、装箱。后面看着东西一样一样地填满箱子,感觉越来越熟悉。我突然发现:这就是当年我收到的那一个箱子!这么多年过去,温暖还在继续传递。我非常激动地找到活动负责人,告诉他下次还有分装活动的话,一定要通知我来。
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小时候我接受过许多人的帮助,让我一直很感恩。现在我有能力可以去做一些志愿活动,我觉得这是一种传承。曾经接受的帮助让我心怀感激,让我始终愿意帮助他人,希望再将这份温暖回馈给社会。
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自2011年壹基金温暖包项目启动以来,到2025年冬天,壹基金温暖包计划惠及全国29个省(自治区、直辖市)1864个县(市、区、旗)超过117万人次儿童,在这个过程中,带动超过2000家爱心团队和35万人次志愿者一起行动。
从御寒的棉衣到暖心的兜兜玩偶,从彩色的画笔到崭新的书包——每一个箱子,都装着一群人的牵挂;每一次发放,都是一场奔赴。温暖包的旅程是一次爱的传递、也是一份善意的回响。
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2026久久公益节,加入支持壹基金温暖包项目,从一朵小红花开始,让更多有需要的孩子接收到这份跨越山河的爱。
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