![]()
9月1日,2026年暑期旅游市场正式收官。据相关测算,2026年暑期国内出游总人次达11.2亿,暑期旅游消费有望突破1万亿元。
公司情报专家《财经涂鸦》获悉,暑期(7月1日—8月26日),华住旗下品牌酒店总体接待人次超7200万,日均接待人次超126万;整体入住率保持85%以上高位,8月19日达到接待峰值,全国酒店入住率超97%。
数据背后,是华住广阔门店网络承接住了不断延伸的旅行半径,多元品牌满足了日益分层的消费需求,属地化产品和服务丰富出行体验,标准化体系和科技能力稳住了高峰期的服务品质。
全域网络精准适配,在酒店打开出游新方式
今年暑期,消费者出游需求呈现出更加多元化的特征。从数据来看,传统旅游热门城市持续领跑,超一线城市中,北京、上海、广州、深圳的酒店整体入住率均超过90%。
同时,更多游客开始以一线城市为圆心、向周边区域做放射性扩散。比如,湛江、梅州、中山、佛山、韶关等广深周边二三线城市的酒店整体订单量同比提升均超60%。受高温天气影响,避暑游亦快速释放,一些宝藏小城如贵州毕节、贵州六盘水、青海西宁等城市整体入住率均超90%。
从追求性价比的年轻背包客到注重舒适的家庭出游,华住多品牌矩阵精准适配不同客群的住宿偏好。其中,全季、汉庭、桔子占据间夜量前三,构成大众出行的基本盘;城际品牌间夜量同比增长超110%;暑期品牌间夜量前十中,海友、水晶品牌间夜量均增长超20%,经济型到中高档品牌同步爆发增长。
入境游方面,华住旗下酒店暑期累计接待入境游客(不含港澳台)同比增长近55%,增速持续加速。其中城际暑期入境游客接待量同比增长145%;你好、漫心、花间堂则凭借中国特色设计、在地文化体验等收获入境客人喜爱,暑期接待量同比提升均超50%。
值得一提的是,对在地文化与深度体验的追求,直接带动度假型(连住三天以上)订单同比增长14%。
今年暑期,部分汉庭将地方味道搬进酒店。在开封,河南烩面、开封灌汤包、胡辣汤豆腐脑“两掺”等当地早餐进入酒店;在济南,把子肉则被做成把子肉高汤面,地方饮食和城市故事一起端上早餐桌。而星程更是把属地化早餐做成了招牌,每家店都做一道属地特色面食,目前在全国已有超90款特色面。
体系化能力托住暑期高峰
在持续近两个月、客流长期处于高位的暑期,对酒店真正的考验是在长周期、高负荷下,能否持续稳定地输出同样的服务品质。
华住将旺季保障前置到体系化建设中。在供应链端,将布草洗涤、易耗品配送纳入统一调度体系。餐饮方面以“集中仓+前置仓”模式覆盖全国,从高原到县域,部分早餐食材通过集采与统一配送实现稳定供给。
今年7月,华住又全面升级“安心360”体系,将安心举措系统整合,覆盖清洁、隐私、产品、服务四大维度,并细化为十余项实际行动。 让“看不见的标准”变成住客推门即能感受到的安心。比如这两年华住开始深化“大规模布草加芯体系”的应用并在上海试点,为每条布草赋予唯一编码,实现全流程溯源,打破布草卫生信息不透明的行业痛点。
会员体系也更直接地适配不同消费者的需求。暑假期间,华住上线了“家庭卡”套餐,除订房折扣外,不同档位还配置早餐券、升房券、送洗券,并覆盖打车、租车等出行权益。
这一设计打破了传统会员体系“单人权益”的局限,实现了从“我”到“我们”的全家共享,精准回应了暑期家庭客群的出行需求。
从“有房可住”到“住得称心”,华住正把酒店从住宿供给,变为连接人、城市与文旅消费的服务基础设施。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.