“风浪中，我们是彼此的灯塔”：从KSC锦琪昶的一封“内部信”中，读懂卫材企业的价值主张

“风浪之中，没有人应该孤独前行。”
“当无数微光汇聚，我们便是彼此的灯塔，也是航道上最不可忽视的光。”

KSC锦琪昶董事长吴勇和他的内部信

文 图 / 胡一刀

“近期，卫品市场的波动，想必大家都有所感知。潮起潮落本是商海常态，但每次变化总让我们停下来思考‘该如何前行’？这样的时刻，我不想仅谈论‘挑战’，更想谈谈我们为什么而战……”

近日，一封题为《风浪中，让我们成为彼此的灯塔》的内部信，在KSC锦琪昶的员工乃至卫品卫材行业内流传。

这封信的作者，是KSC锦琪昶董事长吴勇。

信中以“我们为什么而战”发问，并从“值得信赖”“效率革命”“彼此支持”三个维度，系统阐述了作为一家专业卫材制造企业的价值坚守，以及在行业市场波动周期当中，作为细分赛道头部企业应有的责任与担当。

透过字里行间，可以清晰地解读出这家企业的战略定力与价值主张：以品质构建信任壁垒，以效率锻造竞争护城河，以组织温度凝聚长期战斗力。

在卫品卫材行业深度调整、市场格局加速重塑的当下，这封信没有回避挑战，同时也将视角投向更远更广更深的发展命题：在不确定性中如何定义企业乃至行业的“确定性”。

01 为“值得信赖”而战：

“品质即品格”的确定性

“当环境充满不确定性时，客户最需要的是一份‘确定性’。”

对于卫品卫材行业而言，这句话的分量远超一般消费品领域。卫品卫材产品直接关乎使用者的体验与健康，容错率极低。这条赛道上，“值得信赖”就是企业乃至行业的生命线。

“品质，从来不仅是标准，更是我们共同的品格。”对于给予客户的“值得信赖”，吴勇在信中如是说。

以技术迭代构建产品确定性，以严格管控构建品质确定性，以精益管理构建交付确定性，以组织协同构建服务确定性，这封信同时诠释了KSC锦琪昶应对市场变化的方法论。

作为深耕高品质热风无纺布市场逾十年的专业制造企业，KSC锦琪昶的责任答卷，并非停留在理念层面。

公开资料显示，拥有百余项专利技术，获得质量、环境、职业健康安全三大管理体系以及两化融合管理体系认证，参与起草或主导制定多项卫生用品与卫生材料国家标准及团体标准，通过欧洲EDANA QAP严苛质量体系审核……

KSC锦琪昶以可验证的体系能力和质量水平，将“值得信赖”从目标转化为全球供应链的准入凭证。

02 为“效率革命”而战：

从“更忙碌”到“更聪明”

面对市场环境起伏，吴勇在这封信中为KSC锦琪昶作出的选择，关键词不是“防守”，而是“效率革命”。

“效率不是更快地忙碌，而是更聪明地创造价值。”

这句话精准切中了企业转型升级的关键命题。面对当下及未来发展，企业真正的效率，来自于流程的精简、冗余的消除和决策质量的提升。

删减不必要的步骤，优化沟通路径，拒绝低效重复，这些看似朴素的管理动作，叠加起来就是企业应对成本上涨、需求分化等结构性压力的最务实手段。

在信中，吴勇鼓励每位员工成为“优化者”，“全员参与，持续改善”，聚焦于真正“创造价值，传递价值”的事情上。

“如果你有让工作更流畅的想法，请大声说出来；如果你发现可以改进的地方，请立即行动。”

这一理念，在KSC锦琪昶有着清晰的实践轨迹。

2026年新春开工季，“全员参与，持续改善”项目，即在江苏和广东两地公司同步全面落地。从一项工艺改善到一个技术提升再到各部门各职能的工作优化，全司全员全年全面持续改善。

在吴勇看来，当改善提升成为全员习惯而非管理层指令时，企业的运营效率就具备了持续迭代的内生动力。

03 为“彼此支持”而战：

企业&行业发展的内生逻辑

“风浪之中，没有人应该孤独前行。”

这封内部信，最为动人的部分，即在于对人的注视。

“如果你遇到困难，请向团队伸手；如果你看到同伴需要帮助，请主动向前一步。”

这句朴素的话，触及了企业责任中最实在的一环，即是对员工的责任。

“为你们铺好路，而不是只指着远方。”

在“诚信、合作、专业、创新”的价值观框架下，KSC锦琪昶遵循的不仅是商业层面的合作，也是企业层面的互助文化：遇到困难时伸手求助，看到需要时主动向前一步。

这种双向奔赴的关系，本身就是一种稀缺的企业资产。重要的是，这构成了企业应对外部冲击的“组织韧性”。

“深海行船，靠的是沉稳的舵、坚实的船和同心协力的船员。”这封信的结尾，吴勇用了一个意味深长的比喻。

每位员工都是“灯塔”，企业就有了目标。每个企业皆为“灯塔”，行业就不会失去方向。把每个动作做扎实，稳稳地走，明天会更好。

这才是一家经历过周期洗礼的企业，乃至历经无数风雨的行业，应该有的从容。

“当无数微光汇聚，我们便是彼此的灯塔，也是航道上最不可忽视的光。”

深海行船，微光成炬。当个体不再孤立无援，整个行业就具备了更强的抗压与恢复能力。