山西
荆门晚报讯（记者胡于梅通讯员高乾峰）“不用自己跑腿，村干部就帮我办好补贴，还把轮椅送到家门口！”近日，漳河新区漳河镇苏畈村聚焦残疾人生活保障需求，主动上门代办惠民业务，为村内多名符合条件的残疾人成功申领两项补贴并适配辅助器具。
今年1月1日起，湖北省上调残疾人两项补贴标准，困难残疾人生活补贴提至每人每月110元，重度残疾人护理补贴提至每人每月125元，符合条件的人员可同步申领两项补贴。同时，丧失劳动能力的重度残疾人城乡居民医保个人缴费部分由政府全额代缴，残疾群众还可免费申领适配轮椅等康复辅助器具。
好政策要见效，需破除“信息盲区”和“申报门槛”。苏畈村村干部在日常走访排查中发现，部分高龄、行动不便的残疾人不知晓补贴提标和器具申领新政；多数群众不熟悉线上操作流程，有的因怕麻烦不愿咨询，导致政策申报存在盲区。
为此，该村变“人找政策”为“政策找人”，主动对接残疾群众需求：村干部逐户走访，耐心解读新政内容，细致核算补贴金额，帮群众算清“民生明白账”；同时主动安抚群众情绪，打消大家怕麻烦、不愿求助的顾虑。
针对残疾人申报难题，村干部化身“民生服务员”，全程代办帮办：主动协助残疾人整理身份证、残疾证等相关资料，代办填表、申报登记等手续；补贴审核通过后，资金按月足额发放至残疾人账户；申领的轮椅等辅具统一配送上门，真正实现群众“零跑腿、坐等服务”。
下一步，漳河镇将持续细化民生服务举措，常态化开展上门帮办、政策宣讲，将惠民服务落到实处、暖到民心，不断增强残疾群众的获得感与幸福感。
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