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提醒大家:微信聊天尽量不要发语音!我也是刚知道,终于明白了

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说句掏心窝子的话,我今天写这篇文章,不是想教育谁,也不是想显得自己多懂规矩。纯粹是因为前几天发生了一件事,让我突然意识到,咱们平时用微信聊天,真的有些习惯得改改了。

事情是这样的。上周三下午,我正在地铁上,手机震了一下,是老同学发来的消息。我点开一看,一长串红色语音条,足足有八九条,每条都接近六十秒。当时地铁里信号时好时坏,周围人挤人,我连个安静的地方都找不到。我硬着头皮点开第一条,放到耳边,结果旁边一个大哥打电话声音贼大,我啥也没听清。再点第二条,刚放到耳边,地铁进隧道了,网络一卡,语音条转了半天圈圈。

我站在车厢里,举着手机,那种感觉怎么说呢——就像你急着赶路,有人非拦着你让你坐下来听他慢慢讲,你走也不是,不走也不是。

最后我索性把手机揣回兜里,等下了地铁再说吧。结果到了公司,忙起来把这事忘得一干二净。晚上老同学又发来一条文字消息:你咋不回我?我那个事你到底帮不帮忙?

我当时就愣住了。什么"那个事"?我压根不知道他说了什么。

后来我回了一条:哥,实在不好意思,地铁上没听清,你打字发我吧。他回了一个"哦",然后就没下文了。

从那以后,我就在想一个问题:咱们用微信这么多年了,为什么很多人还是习惯一上来就发语音?而且一发就是一长串?

今天我就把我琢磨出来的这些东西,一条一条跟大伙儿掰扯清楚。不是为了挑谁毛病,是真的希望咱们以后聊天都舒服点。

一、你以为的方便,可能是别人的麻烦

先说最扎心的一点:发语音,你觉得是方便了你自己,但对方可能正在为你的"方便"买单。

我观察过身边很多人,发现一个规律——越是喜欢发语音的人,往往越觉得自己是在"节省时间"。他们觉得打字慢,说话快,一张嘴几十秒就说完了,多省事。

但你有没有想过,对方听你这条语音,可能比你自己说这条语音要费劲得多?

第一种情况:对方正在开会。手机震动了,他偷偷瞄了一眼,看到你发来一条语音。他敢点开吗?不敢。万一声音漏出来,全会议室的人都听见了。那他只能等,等到会议结束,再找个角落一条一条听。你说你省了三十秒打字的时间,他可能为此多花了十分钟等。

第二种情况:对方正在带娃。你想想,一个妈妈抱着孩子,一只手还得哄孩子别哭,另一只手拿手机。她点开你的语音,孩子突然一嗓子哭出来,她啥也没听清。再点一遍,孩子又哭了。来来回回三四遍,她可能还是没听全你说了啥。最后她只能等孩子睡了,半夜再一条一条听。

第三种情况:对方在公共场合。地铁上、公交上、商场里、医院候诊区,这些地方你敢外放语音吗?不敢。你只能戴上耳机,或者举着手机贴耳朵上。但问题是,很多人的语音条一上来就是"喂,哎,那个,我跟你说啊"——光这些废话就占了前几秒,真正有用的信息还在后面。你让对方举着手机听你铺垫半天,换你你烦不烦?

第四种情况:对方网络不好。这个不用多说了,语音条加载半天转圈圈,急死个人。有时候加载到一半断了,还得重新点,重新加载。

所以你看,你发语音的时候,可能正躺在沙发上,舒舒服服地对着手机说话。但对方呢?他可能正手忙脚乱、焦头烂额、小心翼翼地听你这条语音。你方便了,他麻烦了。

这不是什么大道理,就是一个换位思考的问题。

二、语音最大的坑:它不给人"快进"的权利

咱们再来说一个更实际的问题——语音没办法快速浏览。

你发一段文字,对方一眼扫过去,三秒钟就知道你要说啥。但语音不一样,对方必须从头听到尾,哪怕你说的前三十秒全是铺垫,他也得老老实实听完。

我有个朋友,做销售的,手机里几百个客户。他跟我说过一句话,我印象特别深。他说:"最怕客户发语音,一上来就是'小张啊,我跟你说个事',然后絮絮叨叨说一分钟。我急得要死,想赶紧知道他要说啥,但没办法,只能听完。"

你想想这个场景。一个人忙得脚不沾地,你发来一条六十秒语音。他点开,听。听到第十秒,觉得这事不急,但已经听了十秒了,退出去又觉得可惜,只能继续听。等听完了,发现这事明天再说也行。他白白花了六十秒。

六十秒不多是吧?但如果你每天收到几十条语音呢?每条都这样呢?

时间就是这样被一点点浪费掉的。

而且还有更坑的——很多人发语音,一条不够,连着发好几条。第一条六十秒,第二条六十秒,第三条又是六十秒。你让对方一条一条听,听完第一条忘了第二条说的啥,听完第二条又忘了第一条的重点。等全部听完,脑子已经乱成一锅粥了。

文字就不一样。文字可以跳着看,可以反复看,可以截图保存,可以复制粘贴。你说了一段很重要的信息,对方看一眼就记住了。但语音呢?听完就忘了,想再确认一下,得重新听一遍。

这就是语音和文字最本质的区别:文字是给人"选择权"的,你可以看你想看的部分;语音是"强制"的,你必须按它给你的顺序,从头到尾听完。

三、有些场合,语音真的很尴尬

再说说那些让人社死的瞬间。

你肯定遇到过这种情况:在办公室,手机突然响了,你随手点开一条语音,结果对方声音特别大,全办公室都听见了。内容可能还是那种比较私人的话题——"哎我跟你说,那个谁谁谁昨天怎么怎么样"——全办公室的人都在竖着耳朵听。你赶紧把手机拿开,脸已经红了。

还有一种情况更尴尬:你在跟领导汇报工作,手机震了,你以为是什么紧急通知,点开一看,是朋友发来的一段语音。结果你还没来得及关,手机里传出朋友的大嗓门:"哎我跟你说个事儿啊,昨天晚上我跟那个谁……"——领导就在旁边看着你。

你当时那个脚趾抠地的感觉,我不用说你也能想象。

更别提有些人的语音,说话声音特别大,或者周围环境特别吵。你在安静的图书馆,点开一条语音,手机里突然炸出一声"喂!"——周围所有人都在看你。

这些场景,说大不大,说小不小,但确实让人不舒服。而文字消息,就不会有这些问题。你点开,看一眼,安安静静,谁也不知道你看了什么。

四、打字其实没那么慢,真的

我知道有人要说了:我不是不想打字,是打字太慢了。

那我问你一个问题:你每天刷短视频,手指头划得飞快,怎么到打字的时候就慢了?

其实打字没那么慢。现在的输入法都有语音转文字功能,你说的话可以直接变成文字发出去。你既不用费劲打字,对方也不用费劲听语音。两全其美。

而且你仔细想想,你发语音的时候,是不是经常说错话?说了一半发现说错了,又撤回,重新录。录了又觉得哪哪不对,再撤回。来来回回折腾好几遍,其实打字早就打完了。

我做过一个实验。同样一段话,我用语音说一遍,再用打字打一遍,看看哪个快。结果你猜怎么着?打字更快。因为语音你还得等它发送完,还得确认对方收到了,还得担心对方能不能听清。打字呢?打完,点发送,完事。

当然,我不是说语音一无是处。有些时候,语音确实比文字好用。比如你正在开车,确实不方便打字,发条语音没问题。比如你跟特别熟的人聊天,发条语音增加点亲切感,也行。比如你想表达语气、情绪,文字说不清楚,语音确实更直观。

但问题是,很多人不分场合、不分对象、不分事情轻重缓急,一律发语音。这就不合适了。

五、语音暴露的东西,比你想象的多

这个话题可能有点敏感,但我还是想说说。

你发的每一条语音,都在暴露你自己。

第一,暴露你的状态。你刚睡醒,声音沙哑,对方一听就知道你还没起。你正在吃饭,那边传来嚼东西的声音,对方就知道你在吃东西。你正在上厕所,那边有冲水的声音——你懂的。这些细节,你自己可能没注意,但对方都听在耳朵里。

第二,暴露你的环境。你在公司,那边有同事说话的声音、打印机工作的声音,对方就知道你在上班。你在家里,那边有电视的声音、孩子的吵闹声,对方就知道你在家。你在马路上,那边有汽车喇叭声、风声,对方就知道你在外面。

这些信息,有些无所谓,但有些可能你并不想让别人知道。

第三,也是最容易被忽略的一点——语音可以被转发。你发了一段文字,对方想转发,还得复制粘贴,还得改改措辞。但你发了一段语音,对方直接长按转发,一秒钟就发出去了。你的声音、你的语气、你说话的内容,就这样被传到了你不知道的地方,被你不知道的人听到。

你永远不知道你的语音会传到哪里去。

这不是危言耸听。我身边真有朋友吃过这个亏。他跟一个朋友在语音里吐槽领导,结果那个朋友把语音转发给了另一个同事,那个同事又转发给了另一个人,最后传到了领导耳朵里。你说冤不冤?

文字你还可以说"我不是那个意思",但语音是实打实的声音,你说了什么就是什么,赖都赖不掉。

六、真正让人不舒服的,是"不尊重"

说到底,一个人总是发语音,让人不舒服的地方不在于语音本身,而在于背后传递出来的态度。

你想想,一个人给你发文字消息,说明他花时间、花精力,一个字一个字敲出来给你看。他尊重你的时间,尊重你的感受,尊重你可能需要安静地看消息。

但一个人给你发语音,尤其是那种又长又多的语音,他传递出来的潜台词是:我懒得打字,你凑合听吧。

这不是尊重不尊重的问题,是什么?

我有个同事,特别爱发语音。每次找人帮忙,上来就是一大串语音。但奇怪的是,别人找他帮忙的时候,他从来不发语音,都是打字。后来有人私下跟我说:"他就是这样,需要你的时候,语音轰炸;你找他的时候,打字装正经。"

这话虽然刻薄了点,但你品品,是不是有道理?

真正让人反感的不是语音,是那种"我的时间比你的时间值钱"的傲慢。

七、什么情况下可以发语音?

说了这么多语音的"坏话",我得公平一点,说说什么情况下发语音是OK的。

第一,对方主动要求。如果对方说"你发语音吧,我这边打字不方便",那你就大大方方发语音,没问题。

第二,你正在开车或者做别的需要双手的事情。安全第一,这种情况发语音完全可以理解。

第三,跟特别亲近的人聊天。家人、闺蜜、好兄弟,你们之间很熟了,发语音增加亲切感,没问题。但也要注意场合,别在对方可能不方便的时候发。

第四,你需要表达语气和情绪。有些话打字出来是冷的,但语音能传递温度。比如安慰一个人,你发一段语音,对方听到你的声音,可能比看一段文字更安心。

第五,你确实不方便打字。比如手受伤了,比如手机屏幕坏了,比如你正在忙别的事情腾不出手。这种情况偶尔发一条,对方都能理解。

但即便是这些情况,我也建议你:尽量简短。六十秒的语音,真的太长了。你能不能三十秒说完?二十秒说完?甚至十秒?

越简短,对方越容易接受。

八、几个实用的小建议

最后,给大伙儿几个小建议,都是我自己试过的,确实管用。

建议一:养成打字的习惯。 刚开始可能觉得慢,但用习惯了真的很快。而且你会发现,打字的时候你会更认真地组织语言,说出来的话更清楚、更有条理。语音容易啰嗦,打字会逼着你精简。

建议二:善用语音转文字。 如果你实在不想打字,那就用语音输入。说完了,看看文字有没有错误,改一改,再发送。这样既省了打字的功夫,又给对方省了听语音的麻烦。

建议三:发之前想三秒。 你要发语音之前,先停三秒,问自己一个问题:对方现在方便听语音吗?如果不确定,就发文字。如果确定,再发语音。

建议四:长话短说。 如果你必须发语音,尽量控制在一句话之内。别一条六十秒,连着发好几条。你想想,你说话的时候,是不是经常跑题?语音不像文字,可以删掉重来,你说出去的话就收不回来了。

建议五:重要的事情一定要用文字确认。 如果你用语音说了什么重要的事——比如约时间、约地点、交代工作——最后一定要用文字再确认一遍。因为语音容易被听错、被忘记、被误解。文字白纸黑字,清清楚楚。

建议六:尊重对方的回复方式。 对方如果回你文字,你就回文字。对方如果回你语音,你可以根据情况选择。但别对方回你文字,你回一堆语音,那叫不接茬。

九、说到底,这是教养问题

写到这儿,我想起我妈跟我说过的一句话。她说:"你跟人打交道,要让别人舒服。别人舒服了,你才舒服。"

这话糙理不糙。

微信聊天发不发语音,看起来是个小事情,但其实反映了一个人的教养。一个有教养的人,会考虑对方的感受,会站在对方的角度想问题。他知道对方可能不方便听语音,所以选择打字。他知道对方可能很忙,所以尽量简短。他知道对方可能记不住语音里的内容,所以重要的信息一定用文字确认。

这不是什么高深的道理,就是"将心比心"四个字。

你希望别人给你发消息的时候,是发一段你方便看的文字,还是发一堆你不得不听的语音?你希望别人在跟你沟通重要事情的时候,是清清楚楚地打字告诉你,还是让你在嘈杂的环境里努力分辨他的每一句话?

己所不欲,勿施于人。这句话两千多年前就有了,到现在还是管用的。

十、最后想说的话

今天写这篇文章,不是想让所有人都戒掉语音。语音是个好功能,用对了地方,确实方便。

我只是希望大家能意识到:你发的每一条消息,都在告诉对方你是一个什么样的人。你尊重别人,别人就尊重你。你考虑别人的感受,别人也会考虑你的感受。

微信聊天这个事,说小很小,说大也大。它不像面对面说话,有表情、有动作、有眼神交流。微信聊天全靠文字和语音传递信息,一点点细节都会被放大。你的一句"好的"和"好",在对方眼里可能都是不一样的。你发一条语音还是一段文字,在对方心里留下的印象也是不一样的。

所以,下次你要发语音的时候,停三秒,想想对方。如果对方不方便,那就打几个字。如果事情重要,那就打几个字。如果对方是你的领导、客户、不太熟的人,那就打几个字。

这几个字,花不了你多少时间,但能让对方觉得:这个人,靠谱,周到,懂事儿。

这就够了。

写到这里,我突然想起开头说的那个老同学。后来我给他回了一条文字消息,把他说的事情问清楚了。原来他是想让我帮他介绍个工作,说了一大堆自己的情况和要求。如果我当时直接听了语音,可能也听明白了,但大概率会忘掉一些细节。但因为他后来打字重新说了一遍,我看得清清楚楚,也帮他问了几个人,还真给他找到了一个不错的岗位。

前几天他请我吃饭,席间跟我说:"还是打字好,我那天说了一堆,自己都记不清说了啥。你让我打字重新说一遍,我自己看着都觉得清楚多了。"

你看,连他自己都这么说。

所以啊,微信聊天,能打字就别发语音。这不是什么规矩,就是让彼此都舒服一点。咱们都是普通人,每天已经够累了,就别在聊天这件事上再给对方添堵了。

你说是不是这个理?

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