手机通话音量小，原来是这个开关没打开，打开后声音又大又洪亮

相信很多人都遇到过这样的糟心情况：接打电话的时候，把手机侧边音量键按到最大，听筒传出来的声音依旧微弱。在马路边、菜市场、超市这类嘈杂环境，更是听不清对方说话，经常漏听信息，甚至还会产生误会。

不少人第一反应就是手机听筒坏掉了，想着跑维修店花钱检修。根据手机售后的日常统计，大部分通话音量偏小，并不是硬件损坏，而是系统设置没调好，或是日常使用的一些小细节被忽略。很多人用手机好几年，都搞不清楚手机音量的区分，反复调音量，却始终没有调对通话的音量档位，白白折腾。

手机的音量是分模块独立控制的，铃声、媒体播放、闹钟、通话，各自拥有一套音量调节，互不干涉。很多人习惯在手机待机界面按音量键，调出来的是看视频、听音乐的媒体音量，这个操作，完全不会改变通话听筒的声音大小。

想要调节通话音量，正确的操作是：先拨通一通电话，在通话界面，再按机身侧边音量加号按键，屏幕弹出的才是通话音量条，把它拉到最大。这是排查通话小声的第一步，如果这一步没有做好，后面再怎么改动设置，效果都会大打折扣。

完成基础音量调节之后，声音依旧偏小，我们先排查外部因素，这些问题处理起来简单，优先操作。

第一，检查手机壳和保护膜是否遮挡听筒。手机听筒一般位于机身顶部，部分手机壳开孔偏差，会盖住听筒出音孔；有些全屏钢化膜，边缘也会遮挡听筒网格。遇到这种情况，暂时取下手机壳，撕掉不合适的贴膜，再测试通话，很多时候音量就会明显提升。

第二，清理听筒积攒的灰尘毛絮。手机长期放在口袋、背包里面，细小灰尘、棉絮很容易堆积在听筒网格缝隙里，相当于给听筒蒙了一层布，声音就会发闷、变小。这里一定要提醒，千万不要拿针、牙签等尖锐物品去捅听筒，很容易戳坏内部发声振膜，造成不可逆的损坏。正确的清理方式，手机关机后，使用干燥软毛刷轻轻扫拭听筒网格，也可以用清洁软胶轻轻按压吸附灰尘，不要使用湿棉签、水去擦拭，防止水汽渗入机身内部。

第三，确认蓝牙设备是否处于连接状态。如果蓝牙开启，并且连着蓝牙耳机、车载蓝牙，通话声音会直接输出到蓝牙设备，手机本机听筒就会声音微弱甚至无声。下拉控制中心，关闭蓝牙，再进行通话测试。

排除完外部问题，就到了最关键的系统设置，很多人通话声音小，就是这几个隐藏开关没有正确设置。

先说安卓手机，华为、小米、OPPO、vivo等主流机型，有两个很关键的设置项。

第一个就是VoLTE高清通话。这个功能很多人听过，但很少主动开启。打开之后手机状态栏会出现HD标识，高清通话优化语音编码，提升通话清晰度，信号一般的环境下，也能改善声音发闷、音量偏低的问题。

操作路径：打开设置，进入移动网络，选择SIM卡管理，打开VoLTE高清通话。如果开启之后没有出现HD图标，可以联系运营商客服确认业务是否开通。

第二个是无障碍里面的单声道音频。这个功能原本是为听力障碍人群设计，开启之后，把左右声道音频合并输出，通话时人声会更加集中，穿透力变强，嘈杂环境下听感改善明显。

操作路径：设置→辅助功能→无障碍，在听觉选项中打开单声道音频。这里要说明，开启之后，听歌、看视频的立体声效果会消失，通话结束之后可以关闭，不影响日常娱乐使用。

部分安卓机型自带通话音量增强，在声音与振动设置内可以找到，开启后可以进一步提升听筒响度。不同品牌菜单名称略有区别，可以直接在设置顶部搜索框搜索“通话音量增强”快速定位。

再来说苹果手机用户，有一个非常容易被忽略的功能，电话降噪。这个功能出厂默认开启，作用是过滤环境杂音，让通话更干净。但部分场景系统会过度降噪，在削弱外界噪音的同时，把对方说话的人声也一并压低，就会出现声音发闷、音量不足。

苹果手机操作路径：设置→辅助功能→音频/视觉，找到电话降噪，将开关关闭。室内安静环境关闭后，人声会更加洪亮；如果经常在车站、马路这类嘈杂地方打电话，可以根据自己的实际感受来回切换。

苹果手机同样支持开启单声道音频，位置就在电话降噪同一页面。另外可以打开助听器兼容性，这个设置能够提高听筒最大输出响度，适合通话音量感觉不足的用户尝试。

这里需要客观说明，以上设置属于系统层面的优化，并不是万能特效药。调整之后会改善音量，但也存在取舍。比如关闭电话降噪，外界环境噪音也会同步放大；开启单声道音频，会丢失立体声效果。大家可以多做对比测试，挑选适合自己的使用方案。

网上有不少所谓的音量增强第三方APP，这里不建议大家下载使用。这类软件大多没有实质提升效果，还会索要大量手机权限，存在隐私泄露风险，优先使用手机自带系统设置就足够。

如果做完全部设置，通话音量依旧很小，就需要考虑硬件故障。比如听筒硬件老化损坏、手机进水受潮、系统版本存在bug。可以先把手机系统更新到最新版本，重启手机。依旧没有改善，建议前往官方售后做检测，不要随意找街边小店拆机，避免造成二次损伤。

梳理一套完整排查顺序：接通电话把通话音量调至最大→检查手机壳贴膜，清理听筒灰尘→断开蓝牙连接→安卓开启VoLTE高清通话、按需打开单声道音频；苹果关闭电话降噪，按需开启单声道音频→更新系统、重启手机→依旧异常，送官方售后检修。

很多人遇到手机小毛病，第一想法就是花钱维修。实际上绝大多数通话小声问题，都不是硬件坏掉，只是设置和日常维护不到位。掌握这些简单的小技巧，不用花钱，就能解决生活里不少麻烦。

话题讨论：

你有没有碰到过手机通话声音小的困扰？平时会不会定期清理手机听筒？欢迎在评论区分享你的使用经历和小窍门，喜欢手机实用干货，记得点个关注。

免责声明：本文为手机使用科普，仅供参考。如确认硬件故障请前往官方售后，请勿自行拆机操作。