来源:市场资讯
(来源:宁国市人民政府发布)
9月1日,全市旅游市场秩序综合治理工作推进会召开。市委副书记、市长汪磊峰出席并讲话,市领导彭静、李华、钟小键、虞双新,有关市直部门、乡镇、街道主要负责人及部分文旅产业代表参加。
汪磊峰在讲话中指出,规范旅游市场秩序,提升服务品质,事关企业自身健康发展、宁国文旅产业长远发展和城市整体形象。各地各部门要提高政治站位,深刻认识规范旅游市场秩序综合治理的极端重要性,抓实抓细各项整改整治工作,全力打造安全、有序、文明、满意的旅游市场环境。
汪磊峰强调——
要聚焦重点、综合施策,扎实推进旅游市场秩序综合治理。
要统筹好“管”与“培”的关系,坚持依法依规从严监管,严厉查处各类旅游市场违法违规经营行为,要注重培育典型、树立标杆,发挥示范引领作用,推动行业整体向善向好发展。
要统筹好“治”与“建”的关系,聚焦游客反映集中、市场问题突出的重点领域,集中力量开展专项整改整治,同时,要着眼长远建立长效机制,进一步巩固治理成效。
要统筹好“点”与“面”的关系,突出重点区域、重点环节、重点时段,常态化开展隐患排查整治,健全舆情快速处置机制,及时回应游客诉求、化解各类风险隐患。
要统筹好政府与市场主体的关系,强化多部门协同配合,加强联合执法、信息共享;各经营主体要自觉守法经营,将心比心,换位思考,主动提升服务标准,优化服务体验,不断提高服务业发展质效。
汪磊峰要求——
要压紧压实属地管理责任、部门监管责任、市场主体责任,建立问题清单、责任清单,实行台账管理、销号推进,要强化正面宣传引导和反面案例曝光,常态化开展从业人员教育、管理和培训,切实提升服务质量和水平。
会议通报了全市旅游市场暗访有关情况、全市暑期旅游市场整体情况;与会市领导结合各自分管领域和工作实际,提出了意见和建议;有关部门、乡镇及文旅企业代表围绕交通秩序管理、市场规范管理、服务质量提升等工作作了交流发言。
编辑/向勇 初审/张世明
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